主持人：

　　各位和讯的网友大家好！欢迎收看新一期的银行沙龙。这期我们请来了中国建设银行电子银行部发展处业务经理缪尔宁先生给大家介绍一下手机银行市场的概况以及建行手机银行的特点、功能和使用。

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　　缪尔宁：

　　谢谢主持人！很高兴有这个机会跟大家讨论一下建行的手机银行。我不知道大家对建行的手机银行是不是了解或者有所体会。今天我主要给大家讲一下什么是建行手机银行？或者什么是手机银行？手机银行的特点和优势有哪些？它的业务功能有哪些？包括客户怎么开通使用以及一些常见问题。

　　什么是手机银行？

　　首先我们谈一下什么是手机银行，或者更确切的说什么是建行手机银行，为什么这么说？因为目前手机银行的产品，大家可能从各方面的渠道都听说过类似于这样的产品。而建行的手机银行是建行携手移动运营商，在移动运营商的数据网络平台推出的新一代银行业务。为什么我们强调数据网络平台，我刚才也说了，比如我们工行也在推手机银行，我们认为它那是基于短信方式的服务，我们建行认为只有基于移动运营商的数据业务平台，也就是我们平常说的实时在线的手机业务才叫做手机银行。你把你的手机卡号和银行帐户进行绑定，就使你的手机演变成了一个经营终端，可以办理各种各样的银行业务。

　　手机银行四大特点

　　可能有的网友会问假如我是你的网银客户，我是电话银行用户，为什么使用你的手机银行？手机银行吸引我的有哪几个方面？我在这里想给大家介绍一下手机银行的优势和特点，当然我们这些优势和特点是相对于其他的电子产品说的。我们把它归纳为即需即用，方便快捷。微软有一个理念叫即插即用，我们手机银行反映出来的一个特点就是即需即用。

　　手机一个很大的特点是随身携带，你可能不会随身携带一部固定电话，也不可能随身携带一笔记本电脑，但是手机是随身携带的。这就注定了手机银行的方便快捷性。只要你有类似于非现金的银行类的需求都可以拿着手机来办理，而且它提供的是7×24小时服务，是目前最能体现电子银行3A服务，任何时间，任何地点，任何方式的银行业务办理的一种渠道。

　　第二个特点就是它的功能是丰富的。只要网上银行能提供的服务和功能，目前在我们建行手机银行的业务都可以实现，包括大家熟悉的查询业务，转让业务，汇款业务，支付，包括我们的投资理财、信用卡、公积金等等的业务。目前我们银行提供的类似一种非现金的业务基本上都可以在手机上实现，我们的功能是非常丰富的。

　　第三个特点就是它的安全性。我们客户可能最顾虑的就是安全性。大家也注意了前一段时间网上银行的黑客，包括一些金融案件，现在确实比较多。当然网上银行本身是一个非常安全的产品，关键是在于你使用的安全意识。手机银行有它的独特的安全特性，也就是说它的安全性是比较高的。

　　第一，先给大家介绍一下安全性的最大特性。建行的手机银行把你客户的身份信息，银行帐户信息是和手机捆绑的。使用网上银行实际上任何一部电话都可以用，但是手机银行只有开通手机帐户才可以登录。这是建行手机一个很独特的安全特性。手机卡号，我们是类似于一个卡号的网银证书，就是我们说的UCBK。

　　第二，在整个网络里面它是比较封闭的，也是比较安全的。为什么这么说？网上银行大家普遍担心的是网络上的安全，比如有些黑客，木马程序和病毒使用户比较担心，但是手机银行大家可以不用担心。因为手机用户是比较封闭式的。包括网络的手机终端并没有病毒大面积传播的土壤。大家知道网上可能有Windows的操作，有一个IE浏览器，这些都是标准化的系统，在标准化的系统里面可能产生病毒的传播，但是每个手机是不一样的，而且手机并没有浏览器的设置，也没有病毒资深的环境和土壤。目前确实也有手机病毒的说法，但是我可以告诉大家，目前的手机病毒实际上是做不了黑客和木马程序的程度的，它可能做了一些事情破坏你的手机电话号码簿，这些是属于病毒能够办到的，但是作为一个木马它想窃取你的信息，还没有可能大面积的传播的土壤。

　　第四个特点优势，实际上建行手机银行的申办是非常便捷的。大家可能认为目前没有很好的手机上网环境，但是我在这里告诉大家建行的手机银行用起来是非常方便的。一会儿我会给大家介绍几种手机银行的开通方法，它的便捷性的业务功能也可以体现我们建行手机银行的特点和优势。我们建行的手机银行有四大特点，第一个是即需即用方便快捷，第二个是功能丰富，第三个是安全可靠的，第四个是便捷的产品。