缪尔宁:手机银行具有四大特点和六大功能
作者:和讯银行手机银行六大功能
下面我给大家介绍一下手机银行能够提供哪些服务,也就是说它的功能服务包括哪些。
第一点,建行手机银行提供于银行非现金业务的大部分的服务和产品。
第一,查询。查询,大家都知道比如查余额,查明细,我们建行手机银行还提供了一种来帐查询,这是我们一项特色的业务。什么叫来帐查询,你作为资金的收款方的时候,知道是谁给你付的钱,如果A给你转了100块钱,B给了赚了100块钱,在其他的渠道里面,或者是你把银行的明细打印出来,目前上网上银行查不出到底谁给你付的钱,只知道你收了200块钱,在建行手机银行可以知道是A给你送了100,B给你划了100。另外查询里面还有一个很重要的公积金的查询,当然还包括一些信用卡、基金等等的查询业务。
第二个是转帐业务。包括我们的活期到定期的转帐,当然也包括异地的,比如从北京转到上海。这是我们理解的传统的转帐业务。手机银行还提供了一些特色的转帐业务。
第一就是我们建行手机银行一个非常大的亮点,也是我们独一无二的转帐,就是手机到手机的转帐。我们认为在手机上开办电子业务,我不可能把银行的电子业务一股脑的搬到手机银行上。我们要把网上银行的业务移植到手机上来,进行一些改造。我不知道你的帐号,假如我给张三汇一笔钱,但是我并不知道他的银行帐号,那怎么办?如果张三也是我们建行的手机银行的客户,很简单,在转帐的时候就输入张三的手机号码,而原来则需要输入转帐号码。大家不要误解成是转到他的手机话费里面,实际上本质也是一种银行话费的转帐。当我输入金额的时候,屏幕上会有提示,你转给某某某,因为张三的这个名字都不用输的,是通过系统里面找到相对应的名字,包括你的转帐金额,手续费,之后再确认。你会发现确实是我要转的那个人,确实是那么多钱,我了解了这个转帐,假如是同城的话,手机费是零,这笔资金就从你的帐户上转到张三的帐户上了。这一点手机银行是非常便捷的。当时我们推出这项业务来说,这个交易量大大的超过了我们传统的转帐的交易额。所以根据客户的反映也是一项比较好的业务。
第二种快捷的转帐方式。就是我们提供了一种约定帐户的转帐。我们为一些经常有资金往来的客户。比如张三是我的合作伙伴,或者是我的上下游的企业,我们可能会经常转帐。我每次输的时候都要输入他的帐户,现在就很方便了,你第一次的把张三的信息和姓名、银行帐户都录入到手机系统里面,在你第二次、第三次再向他转帐的时候就可以从系统里面直接找到了,这样就很方便了。
第三个是缴费支付。大家对这个业务可能比较熟悉了。我们现在用手机缴电话费等等。我们建行的手机银行可以交纳平安保险和其他一系列的费用。我们提供的是7×24小时的转帐业务。手机支付,大家对这点可能还有点陌生。手机支付也是我们建行一个特色的业务。前一段时间我们到上海的航空公司,为他们提供用手机购买支票。我可以选择建行手机银行的支付,支付完了之后在你的手机里面就可以完成这笔帐单的支付。
第四个,我们提供了一些信用卡的业务。建行目前的信用卡在全国发卡量是遥遥领先的。我们为客户提供了信用卡的开卡,信用卡的余额查询,信用卡的帐单查询和还款。让大家消费以后通过手机银行可以查到自己的信息和未支付帐单,然后可以通过自己的其他帐户为你们的信用卡还款。这是我们提供的一些还款信用卡的业务。
第五个是我们提供的投资理财的产品。近一两年资金市场比较火爆,大家比较关心的是我们的资金和股市。建行手机银行都提供这样的业务。手机股市,目前我们跟中投证券,海通证券(600837行情,股吧)等等十多家证券公司都有合作了,你可以通过手机银行直接查卡和买卖。另外,我们提供的是基金业务。我们提供了7×24小时的申购和赎回,可以通过建行的手机银行即时的买卖基金,查看帐户的基金成交和拥有量。还可以查看基金的净值和行情。我们还有一个是银证转帐的业务。我们手机银行的投资理财的产品是非常多的,当然我们还提供了一些外汇买卖的产品。
最后一项功能,还有手机商城的业务。大家可以进入我们的手机商城买卖 手机冲值卡,买一些彩票,买机票等等的业务。我们初期的时候,我们很惊讶的在没有大面积宣传业务的时候,客户通过手机一看可以买卖机票,假如我从北京飞上海,我坐在机场的大巴上可以直接通过手机把机票给买了,在目前这种电子支票普及的情况下,手机银行买卖机票也是一个趋势。
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