近年来的理财热潮使我们有了更多和银行亲密接触的机会，但排队难题一直是许多人不会去银行的理由，甚至由此而耽误赚钱良机。人工服务柜台人多，柜员机业务受限，尝试网上银行，应是都市人玩转理财的又一利器。

　　朋友小李对记者说，前些时候，他经常在报纸上看到有关网上银行的宣传，不免有些心动。抱着试试看的态度开通了网上银行业务。没想到这一小小的举动，却无形中改变了他的生活。从此告别了在银行柜台的等候，踏上了一条轻松的理财之路。

　　从日常的储蓄到银行转账到投资理财，均可以通过鼠标足不出户地轻松完成。为了深入了解网银的利与弊，记者专程采访了农行广安支行行长崔金涛和工行省分行营业部电子银行部经理助理赵林。农行肩负着统筹养老金发放的社会责任，服务对象数目庞大，为更好的开展业务并缓解百姓排队难的现象，各级部门一直做着种种探索和尝试；工行引领电子化金融服务的最新潮流，以网上银行为核心的电子银行在国内、国际屡获殊荣，两位业内专家就读者关注的若干问题分别做了详尽回答。

　　Q1：什么是网上银行？

　　网上银行又称网络银行、在线银行，是指银行利用Internet技术，通过Internet向客户提供开户、销户、查询、对帐、行内转帐、跨行转帐、信货、网上证券、投资理财等传统服务项目。可以说，网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台，是为客户提供集银行、投资、理财于一体的全方位网上金融服务。