标准缺失是产品推广的最大软肋

　　“　这就叫精装修房？　早知这样，当初还不如自己装修！”市民李先生去年购买了位于武昌某楼盘的精装修房，原本是准备作为“五一”结婚的婚房。谈到这个房子，李先生是既失望又担忧，“当初就是不想受装修那份罪才选择精装修房，但自从今年1　月入住后，房子就频频出现问题。先是地板不平，后来墙面出现空鼓现象。真不知道接下来还会出现什么问题？”

　　其实，自武汉市场上出现精装修住房后，与李先生有类似遭遇的购房者不在少数，如交付后的房子与样板间大不一样，开发商许诺的品牌装饰材料不能兑现，精装修房到头来居然变成了要时常维修的房子……

　　购房者购买精装修房本来是想省时、省心，谁知道却问题重重。据了解，从2004　年至今，精装修房的投诉已占到整个房产投诉的20—30％。为何目前精装修房市场有如此之多的问题，业内难道就没有一个标准来规范它吗？

　　精装修房标准，楼盘各有说法

　　目前，相对于一线城市精装修住房的成熟发展，武汉精装修住房还处于起步阶段。从记者对武汉市内几个在售楼盘了解到，各楼盘对精装修房的“精”字有不同注解。

　　据武昌中南商圈某楼盘售楼处售楼员介绍，他们的精装修房配制包括地面、墙身的铺装，厨房、卫生间的基本设施，还有灯饰、开关、插座、分户门、预留空调管孔等。在另一处精装修房售楼处，售楼人员称，该精装修房入住的时候，房子的厨房、卫生间、卧室、走道的地面、墙身、吊顶都一次性完成；厨房里的通风、抽油烟管道也都全部安装到位；卫浴设施有座便器和洗脸台。

　　除此之外，沿江的某个高端盘的配制似乎更齐备，光装修报价都达到2500　元每平方米。配制为客厅墙面乳胶漆、卧室墙面壁纸，卫浴是美国贝朗品牌，家电为美国通用（送壁挂炉及地暖、中央空调），西门子开关面板。

　　通过了解得到，各家承诺的精装修房标准都不相同。对于精装修房所使用的材料、工艺等，很多楼盘回答得较为模糊，“墙砖、卫浴都是进口的”，“装修队伍是品牌企业”。对于记者的提问，楼盘售楼人员拒绝透露更详细的信息。

　　精装修房《实施导则》只是指导意见

　　既然开发企业都各有标准，难道国家就没有出台相应政策来规范这个市场吗？其实早在2002　年，建设部颁布《商品住宅装修一次到位实施导则》，要求：精装修住宅在交房屋钥匙前，所有功能空间的固定面全部铺装或粉刷完成，厨房和卫生间的基本设备全部安装完成。按照《实施导则》，精装修的住宅被分为普通住宅、中高级住宅和高级住宅三个档次，消费者购买精装修住宅，可以按照这一标准来。

　　但这个规定中并没有对精装修房提出明确的验收标准。消费者很难对装修施工质量和材料质量做出正确的判断。

　　据了解，精装修市场上涉及的问题主要是施工质量问题和虚假宣传，其中施工质量问题占到了一半以上。“其实，产生精装修房种种问题的主要原因，是购房者的期望与开发商提供的房子之间出现落差，面对这个落差又没有一个参照标准。”某精装修项目相关负责人称，建设部颁布的《实施导则》只是一个参考性的指导意见，相关部门尚没有制定相应的精装修房监督检查和验收的制度。

　　市场需要一套完善的施工、验收标准

　　很显然，这个《实施导则》并不适用于作为当下的精装修房的施工、验房标准，定义过于模糊。东易日盛装饰中南区总经理吴健让称，目前国家对于家庭精装修是没有验收标准的，检测方法主要还是靠感觉，而不是一个标准的、量化的验收标准。这种检测方法，人为的因素比较大，没有用仪器精确、客观，容易产生分歧。吴健让坦言，市场还是需要制定一套完善的施工、验收标准的。

　　武汉某机构研究部相关负责人指出，要明确精装修的标准就必须明确标准的分类，产品不同，精装修的标准也不一样，就拿武汉市的精装房而言，高端物业与中低端物业的精装标准肯定是不一样的。因为他们面向的目标群体是不同的，价位也不同。把标准装修和豪华装修简单地混同必然会造成市场的混乱。

　　目前，精装修住宅逐渐成为一种趋势，而住宅精装修的相关强制性标准却迟迟没有出台。业内人士呼吁，应尽快将建设部制定的《商品住宅装修一次到位实施导则》修订、完善并上升为强制性标准，为精装修房提供可供实际操作的具体标准。

　　本报见习记者黄妮娜

　　说话

　　虽暂无规则，但需有责任心

　　精装修房在武汉市尚处于起步阶段，虽然开发企业宣称，精装修房能让消费者省心、省时、省力，拎包即住。但由于缺乏施工、验收标准，使得其质量无法让人安心，市场需要标准，行业需要标准。

　　业内都在呼唤精装修房标准出台，但记者从市场了解到，由于精装修是一个复杂的综合体系，它包含材料的品质、卫浴洁具的品牌、施工的工艺质量、健康保证等等因素，而且在这些因素中，相当多的环节存在争议，统一标准的设定存在相当的难度，所以这个标准出台必定不那么容易。

　　精装修房是建设部长期以来大力提倡的，也是市场发展的趋势。开发企业们必然是肯定了这个市场的潜力才会大力推之，然而，一个新生事物要想得到好的推广与普及，必先要得到人们的肯定。中南财经政法大学房地产研究所所长陈柏东认为，要想这个市场认可这个产品，认可开发企业，开发企业首先就要弄清“精”这个字的含义，把精装修房真正做“精”。

　　既然新的标准出台尚需时日，目前，消费者只能将产品质量寄托在开发企业的责任心上。要想这个市场能有更好的发展，开发企业只能从产品品质做起，从“心”做起。

　　本报见习记者黄妮娜