记者实地调查：私人银行不神秘 就是客户钱多点

2008年04月18日09:59　 来源： 每日经济新闻    作者：胡俊华
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　　中外行PK

　　比服务 外资行更胜一筹

　　中行私人银行客户经理服务水准很高，但还是给记者留下一丝遗憾。在电话预约时，记者假意称事情很多，得晚些时候才能过去，客户经理称她的下班时间是下午四点半。不过她随后给记者发短信让记者不用急，她会一直等记者过去。

　　汇丰私人银行客户经理在服务上更进一步。比如，在记者落座后，客户经理会先将手机关机；而在记者急着离开之时，他马上离席站立，略微弯腰，目送记者离开。这些细节让记者顿生好感。


(责任编辑：李占锋)

 

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