银监局出其不备“拜访”东亚银行

　　“已经来查了。”东亚银行一位人士对理财周报记者说。

　　4月22日东亚银行北京望京支行开业，东亚中国副董事长陈棋昌、执行董事兼行长余学强和北京分行的行长等主要领导，都在位于北京东北四环的望京支行主持开业典礼，而北京银监局的“暗访”人员则在当天同一时间去了位于北京东二环的东亚银行北京雅宝路支行。

　　22日当天，留守雅宝路支行的只有几位理财经理。可能是知道主要负责人不在家，5名北京银监局监察人员直接亮明身份。留守的理财经理紧张万分，只能“硬着头皮”接待。

　　“提的问题跟想象的不太一样。”东亚银行人士说，“会问理财师多大年纪，哪年毕业的，问我们平时是怎么帮别人理财的。还会模拟客户，让我们解释正在销售的一款理财产品，具体的操作流程，风险在哪里，我们都是根据要求回答，本身我们给客户推荐产品时也是这么说的。”

　　东亚银行人士说，问题非常严格，基本是按照《商业银行理财业务暗访清单》中的十八个问题随机问。“有的问题的确比较难回答。”该人士说。

　　据了解，花旗银行接到的“疑似暗访电话”也基本是根据十八条清单中的问题随机问，比如有没有代销基金，为什么现在不代销了等等。

　　光大银行营业部人士则对凡是在营业网点询问“预期收益率”的人士都紧张，记者前往光大银行一支行营业部咨询有关理财产品的问题，起先是一位年轻的理财经理向记者解释，当问及产品细节、风险、收益等问题，大堂经理上前叫开理财经理，自己详细向记者解释产品细节。