⊙本报记者 卢晓平

　保险文化与品牌建设已经成为保险监管部门关注的重要问题。从本质上讲，保险行业比其他许多行业更需要加强文化与品牌建设。

　　5日，中国保监会在京召开保险文化与品牌建设座谈会。保监会主席助理袁力指出，近年来，我国保险业在文化和品牌建设方面做了不少工作，取得了一些成绩，但与行业发展目标任务、国际同行和国内其他行业相比，还存在较大差距，加强保险文化与品牌建设刻不容缓。

　　袁力指出，保险产品是一种无形产品。保险品牌意味着保险公司的优质服务，消费者对保险公司和保险产品的选择，也是对保险文化和品牌价值的认可。保险从业人员销售保险产品的同时，也在塑造保险品牌，推广保险文化。

　　目前，保险文化与品牌建设工作的特色不鲜明，缺乏感染力和社会影响力，公司之间在文化与品牌建设方面的沟通交流少，保险文化与品牌建设各自为战的局面亟需改变。个别公司忽视文化品牌的长期积累和持续策划，保险文化与品牌建设随意性大的局面亟需改变。部分保险公司文化与品牌建设的责任主体不清晰，考核制度还不完善，内部工作机制尚未理顺，保险文化与品牌建设管理薄弱的局面亟需改变。在行业层面来说，整个保险行业文化与品牌建设工作滞后的局面也亟需改变。