张裕豪:关注手机银行的发展 明年将在中国推出Breeze

2010年11月30日15:50  来源:和讯银行 
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  和讯银行消息 近日,和讯网联手各家商业银行特别开展为期两个月的"和讯2010年度中国电子银行展",并辅以一系列的电子银行知识教育等丰富多彩的活动,帮助消费者正确了解、认识电子银行,推动电子银行业务健康发展。渣打银行电子银行部高级副总裁张裕豪在接受和讯网访问时表示,渣打关注手机银行的发展,明年将在中国推出Breeze产品。

  以下为文字实录:

  和讯网:前面张总提到手机银行业务,不知道渣打银行未来在手机银行业务方面会有怎样的发展规划呢?

  张裕豪:手机银行是我们很关注的一个发展。我们已经在香港、新加坡、马来西亚上线了一个产品叫做Breeze,它是一个iPhone平台来的,大家都认为这个平台很好。所以,我们明年在中国会推出这个,就好象iPhone在中国会稍微晚一点。

  我们在新加坡、马来西亚跟香港,用户用了这个手机银行,大家都觉得很好,整个用户的界面是很舒服的,颜色又很鲜艳,它的功能很简单。所以,大家用起来就感觉很好。我们在这个平台上肯定会根据中国的需求相应的去改变这个平台。我们本身觉得,一个网上银行是一个辅助手机银行的服务,最终是这样子的。所以说,手机银行很重要,但是要做更多东西的话,就要在网上银行做。要是你要做很多服务、很快的、及时的,手机银行一定要进来了。所以,网上银行跟手机银行是一起操作的。所以说,手机银行也是我们很关注的一方面,是要大力发展的一个方面。

  和讯网:最后我们请张总为我们介绍一下渣打银行电子银行业务未来的发展规划。

  张裕豪:作为一个外资银行,我们的网点是很少的,所以说电子银行的发展我们肯定要做得很好。首先,要完善我们现有的服务和功能。第二是,我们要看现有外面其他银行的服务以及功能。我们会去了解客人所需要的服务,哪些功能是他们比较需要的。我们不可能把每一样东西都做好,我们要把几个重点,是客户所需要的,是他们觉得很有用的,是客人经常用的功能,在这些方面来发展,我们会比其他银行做得更好,让大家用我们的网上银行和即将要推出的手机银行会用得越来越开心,越来越满意,越来越有信心这样子。

  

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