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高端访谈
对话背景

发现价值—和讯网2010年上市公司高管访谈《开篇语》

  2010年,中国证券市场建立20周年,中国A股已居全球市值第二。刚刚走过全球金融危机,中国经济的强劲增长与中国证券市场稳步向前让全体中国人和中国投资者骄傲!此时此刻,我们呼唤并寻找中国的可口可乐、微软,我们坚信这样伟大的中国企业已经诞生![详细]

人物介绍

中信银行信用卡中心总裁陈劲:中信银行信用卡今年盈利将超6亿元

陈劲简介


    陈劲先生现任中信银行信用卡中心总裁。
    陈劲先生拥有15年金融业从业经历,曾任招商银行董事会办公室副主任,招商证券总裁助理,招商基金副总经理。
观点提炼
陈劲:坚持“效益、质量、规模”基本理念 协调发展
高端访谈   陈劲:中信银行信用卡中心在规模、在效益、在质量,这些方面都是取得了一个相对来说比较好的成绩。从发卡量来讲,我们发卡量已经超过了1000万张;从最难的一个指标,即盈利水平上来讲,我们已经是连续三年盈利,到2009年的时候盈利已经超过了3亿元…[详细]
陈劲:三个方面提升客户服务 应对信用卡的“后规模时代”
高端访谈   陈劲:我觉得"后规模时代"的主要特征,应该是它的规模发展保持在一个相对匀速的状态,而更加关注到客户用卡的情况,关注到客户服务的质量,关注到风险管理的水平,在这些方面各家银行会花更多的投资。用你刚才的一句话来说,就是"见微知著"…[详细]
陈劲:品牌其实就是在差异化的过程中体现出来的
高端访谈   陈劲:其实同质化是金融产品最主要的特征,所以在金融这个行业里面要做出差异化来是非常困难。但是我觉得正因为它非常困难,所以它存在着很多的机会。品牌其实就是在差异化的过程当中体现出来的。差异化是根据企业本身内在的优势和把握市场的热点,来主攻的…[详细]
发布会实况
■文字播报
公司简介
  中信银行信用卡中心是中信银行总行在深圳设立的对信用卡业务进行统一管理、集中
操作、独立核算的业务部门,属中信银行总行一级部门,是中信银行信用卡业务全国总部。2007年12月,经中国银监会批准成为国内同行业为数不多的几家分行级信用卡专营机构之一,业务范围包括办理本外币信用卡的发卡业务;办理信用卡项下的本外币贷款、结算、结汇…[详细]
荣誉榜
  2009年2月,中信国航知音信用卡在《银行家》杂志社主办的2008年度“中国金融营销奖”评选中荣获“零售业务类‘金融产品十佳奖’”。

  2009年3月,中信信诚联名卡荣获VISA国际组织颁发的“卓越创新保险金融信用卡奖”。

  2009年5月,中信美国运通信用卡荣获美国运通颁发的“2008年美国运通全球网络发卡行服务品质荣誉奖”。

  2009年6月,中信魔力信用卡荣获品牌中国产业联盟颁发的“2009最受女性喜爱信用卡品牌”。

  2009年8月,中信白金信用卡在《经济观察报》举办的“2008年度中国最佳银行评选” 中荣获“2008年度最佳白金卡”奖。

  2009年8月,中信艺龙旅行信用卡荣获VISA国际组织颁发的“最佳商旅信用卡”。

  2009年9月,中信银行信用卡中心“T型人才发展项目”荣获哈佛《商业评论》第三届管理行动金奖。

  2009年11月,中信银行信用卡中心荣获由全球呼叫中心领域年度性学术会议ACCE授予的“2009亚太最佳呼叫中心”,并连续三年荣获由国家级呼叫中心行业协会CNCCA授予的“最佳呼叫中心”。

  2009年11月,在“第三届中国电子金融发展年会暨第二届中国电子金融‘金爵奖’”评选活动中,中信银行信用卡中心连续荣获“2009年度最佳电子商务创新应用奖”、“2009年度最佳电子金融技术创新应用奖”、“2009年度最具创新力产品奖”三项大奖。

  2009年12月,在《理财周报》举行的“2009年第二届最受尊敬银行评选暨2009年第三届中国最佳银行理财产品评选”活动中,中信银行信用卡连续荣获“2009年最具成长性信用卡品牌”、“2009年最佳客服信用卡品牌”、“2009年最佳航空联名信用卡”三项大奖。

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