通过IT技术集中处理报表,工商银行得以释放出3万名员工,每年减少人力资本支出60亿元。[详细]
手机银行业务是工行依托移动通信运营商网络及服务,为手机客户提供账户管理、转账汇款、自助缴费、投资理财、消费支付、信用卡还款等近20大类、上百项金融服务的电子银行业务。[详细]
个人网上银行是指通过互联网,为工行个人客户提供账户查询、转账汇款、捐款、买卖基金、国债、黄金、外汇、理财产品、代理缴费等金融服务的网上银行渠道,品牌为“金融@家”。[详细]
电话银行是指使用计算机电话集成技术,利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户信息查询、转账汇款、缴费支付、投资理财、业务咨询等金融服务的电子银行业务。工行电话银行服务号码是95588。[详细]
企业网上银行是指通过互联网或专线网络,为企业客户提供账户查询、转账结算、在线支付等金融服务的渠道,根据功能、介质和服务对象不同可分为普及版、标准版和中小企业版。功能包括账户管理、网上汇款等;[详细]
随着苹果用户与网购需求的的增长,只基于Windows系统的网银服务已经不能满足人们的需要了,为此,中国工商银行近日推出了Mac版个人网上银行,从而实现对苹果全系列产品的服务支持。工行方面透露,为方便苹果电脑客户使用网银服务,该行于近日正式推出了Mac版个人网上银行,而Mac版个人网上银行与基于Windows平台个人网银的功能相同,操作体验也基本近似……[详细]