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交通银行丰台北路支行 用心服务 用爱经营

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2016-03-11 11:04:25 来源:和讯 

  孩子喜欢的糖果、老年人专用的老花镜……这不是自家的客厅,但服务却周到得如同在家一般。交通银行北京丰台北路支行营业网点地处三环至四环之间,其周边大大小小的银行同业足有近十家。是什么让交行丰台北路支行在其中脱颖而出,获评三星级营业网点?“目标明确,奋勇争先,创造辉煌,丰北最强。”支行行长高屹用这样一句口号作为答案。

  进入丰北路支行营业室的大厅,整洁美观的环境就让人眼前一亮。设施齐备、分区合理、标志清晰,突显着管理者的用心。据了解,每天大堂经理都要对网点环境进行班前检查,时刻保持网点的亮丽形象。在工作中,大堂经理微笑相迎,围绕客户需求,增添了很多贴心的服务,设立了便民服务区。

  交通银行丰北路支行于2013年成立,三年间,支行多次堵截电信诈骗汇款,工作人员游洋不仅阻止了82岁的张大爷给诈骗团伙汇款,为进一步揭穿骗子骗术,更是细心开导,用案例解除张大爷心中的疑虑,最终让老人如梦初醒,放弃汇款。

  成立至今,支行多次举办公益课堂进社区活动,防假币、防诈骗、识别新版人民币等活动深受广大居民欢迎,不仅如此,支行还开设了为空巢老人入户开卡的活动,解决了腿脚不便的老年人办理业务困难的问题。

  

(责任编辑:王刚 HF004)

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