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星展银行发布数字银行品牌战略

2018-05-18 00:01:26 上海金融报 

  本报讯

  (记者戚奇明)近日,星展银行发布品牌新战略——“Live more,Bank less”,并表示该战略是下一步发展的主题,也是其致力于“成就客户更美好生活”的承诺。

  据悉,上述承诺包括两方面,一是银行服务应该成为客户生活中自然的组成部分。过去9个月,星展银行在新加坡推出了数字化汽车市场、房产市场、电力市场。客户可以在星展银行网站上买卖汽车、租房、选择供电商。星展银行的数字服务架构由API驱动,设计人性化,让客户体验到更简单、更顺畅的服务。二是创造一个随时伴随在客户身边的银行。例如,新加坡和香港特别行政区客户可以通过“DBS iWealth”在手机上随时管理财务、进行交易;印度和印度尼西亚推出的数字银行做到了无纸化、无需签字、无需分行网络,并且由人工智能驱动的虚拟客服提供服务。

(责任编辑:刘伟 HF113)
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