建行新版手机银行关爱视障人群

2021-04-06 08:50:54 中国银行保险报网  仇兆燕

  近日,建设银行以“智慧焕新 5限想象”为主题,面向广大个人用户正式发布手机银行5.0版。值得注意的是,新版的建行手机银行推出信息无障碍服务,关注老年人、视力障碍等人群的需求,解决他们在实际应用中看不见、听不清的问题。

  据介绍,新版手机银行在银行业首家推出信息无障碍服务,借助图像识别、语音识别等新技术为视觉障碍群体使用银行服务提供便利。老年人、视力障碍等人群通过语音交互,手机银行即可识别用户意图,实现智能指引,让用户享受“只动口,不动手”的快速直达服务。

  此外,新版手机银行还根据用户偏好、使用场景和常用功能,打造因时因地的个人专属手机银行界面,提供“一人千面”个性化产品和服务。同时,建行还以手机银行“微应用”为抓手,与合作伙伴共建场景、服务民生,提供生活缴费、政务服务、医疗健康、商旅出行、学校教育、车主服务、美食娱乐、便民服务八大类、10万多项场景服务。

  统计数据显示,截至2020年末,建行手机银行用户数达3.88亿户,交易量474.95亿笔,交易额达80.65万亿元,MAU(月活用户)突破1.28亿户,日均DAU(日活用户)达2200万户。

(责任编辑:邱光龙 HF056)
看全文
写评论已有条评论跟帖用户自律公约
提 交还可输入500

最新评论

查看剩下100条评论

热门阅读

    和讯特稿

      推荐阅读

        和讯热销金融证券产品

        【免责声明】本文仅代表作者本人观点,与和讯网无关。和讯网站对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考,并请自行承担全部责任。