湖北银保监局指导辖内保险业积极应对武汉龙卷风灾害

　　2021年5月14日晚，武汉市大部地区出现中到大雨、局部暴雨并伴有雷雨大风、冰雹、短时强降水等强对流天气，其中蔡甸奓山片区、经开军山片区突发9级龙卷风。

　　相关灾情发生后，湖北银保监局高度重视，第一时间启动应急响应程序，指导辖内保险业迅速应对，认真做好抗灾理赔工作。

　　一是在湖北省气象局启动重大气象灾害应急响应后，第一时间部署相关工作，要求各保险公司加强沟通汇报，及时向湖北银保监局报送当地受灾、保险报案、查勘理赔等情况，对灾情持续跟踪。

　　二是要求各保险公司主要负责人高度重视，压实责任，第一时间成立工作专班，靠前指挥。同时迅速启动重大灾害天气应急预案，在可能受灾的地区提前部署，认真做好防灾防损。

　　三是督促各保险公司畅通报案渠道，迅速调配力量，加快查勘定损进度。辖内多家保险机构在接到报案后，查勘人员克服恶劣天气影响，连夜到达事故现场开展查勘定损工作。

　　四是指导相关保险公司迅速建立重大灾害理赔绿色通道，主动开展客户信息核查工作，简化理赔流程，做到依法应赔尽赔、应赔快赔，积极配合地方政府做好救灾理赔工作。