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征信查询在线预约 科技助力便民服务

2021-12-07 09:57:38 中国人民银行网站 

  为优化营商环境,有效提升征信查询服务,方便广大群众办事,人民银行上海总部贯彻征信为民理念,深入推进“我为群众办实事”实践活动,积极拓展预约渠道。2021年12月1日,“上海征信查询指南”微信公众号正式上线“在线预约”功能,提供企业信用报告查询线上预约服务,借助线上服务功能提升线下办事效率。

  目前,微信公众号“上海征信查询指南”包含网点导航、查询预约、办理须知以及常见问题等模块,实现了征信的一站式服务。公众点点手机即可全面了解信用报告怎么查、去哪里查,体验感和满意度大大提升。

  查询时间随心选

  公众可通过微信搜索“上海征信查询指南”公众号,选择“在线预约”功能,可按需选择办理日期及时段。届时在预约时段内到达征信查询柜台,可快速打印出企业信用报告,实现即到即查。线上预约功能的启用,既简化了之前邮件预约的程序,减少群众等候时间长、人员过度集中的问题,又能让柜台提前获知查询需求,设置合理的服务窗口,提升现场办事效率,提供更快捷优质的服务。

  网点信息轻松查

  公众可通过微信公众号点击“个人信用报告查询导航”,即能获取上海市辖内个人信用报告自助网点的地址、联系电话以及营业时间。目前自助查询网点已实现市区、郊区全覆盖,各区布点均衡,公众可多点、就近、快速查询个人信用报告,打通了自助查询服务“最后一公里”。同时围绕信用报告查询渠道、信用报告解读等群众切实关心的主题,在微信公众号发布企业和个人征信的相关信息和常见问题解答,使征信服务更暖人心,提升人民群众幸福感。

(责任编辑:曹言言 HA008)
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