上海银行发布支持企业防疫抗疫、复工复产金融服务方案30条

当前，上海正处于分阶段推进复工复产、复商复市的关键时期。作为上海本地法人银行，上海银行积极贯彻落实党中央、国务院决策部署和市委市政府工作要求，在总结优化前期工作经验的基础上，于5月19日正式发布支持企业防疫抗疫、复工复产专项金融服务方案。

据悉，上海银行通过设立1000亿元专项信贷额度、加强金融关怀、加大减费让利等30条举措，以更大力度的金融资源投入，为实体经济提供更多动力，为更快重启城市活力贡献力量。

设立千亿额度 应贷尽贷、应放尽放

根据方案，上海银行设立了1000亿专项信贷额度，优先用于上海地区防疫抗疫及复工复产。通过用好、用足信贷资源，应贷尽贷、应放尽放、应投尽投，并将后续视情况随时追加额度。

专项额度包括：100亿元普惠小微企业防疫抗疫专项信贷额度，用于普惠纾困、抗疫研发、普惠民生金融及无还本续贷投放，全力支持小微企业防疫抗疫。100亿元大中企业防疫抗疫专项信贷额度，面向医疗服务单位、抗疫物资生产企业、城市运行保障单位、从事主副食品和生活必需品经营的企业，以及防疫相关建设项目发放专项贷款。400亿元复工复产专项信贷额度，重点加大对民营企业、产业链核心企业、制造业、科创企业、绿色企业、物流航运业、以及乡村振兴、各级政府推进的惠民生、补短板项目和新型基础设施建设项目等领域复工复产的金融支持。400亿元复工复产专项债券投融资额度，通过投承联动，积极支持复工复产企业债务融资工具融资需求。

上海银行还将加强内部激励考核，引导信贷资源优先向涉农、绿色信贷、科创、制造业、民营、普惠等重点领域倾斜。在行业上力求覆盖民生保供、货运物流供应、公共卫生基础设施等重点行业，以及受疫情影响较大的旅游、住宿餐饮、批发零售、交通运输、物流仓储、文化娱乐、会展等，分类施策，与企业共渡难关。

据悉，为强化复工复产期间物流行业金融支持，上海银行加强与汽车金融公司、融资租赁公司合作，加大推广“商车贷”产品，为长途物流卡车司机、城市配送经营者、个体工商户等物流运输经营群体购买各类经营性用车提供资金支持，助力疫情期间物流循环畅通。截至目前，该行已为5.2万名货车司机提供“商车贷”近45亿元。

加大减费让利 能减尽减、能让尽让

上海银行以实际行动，积极响应国家减费让利政策，与企业命运共担，切实为企业减负增效。前期，上海银行按照应降尽降原则，全面落实降低小微企业支付手续费相关政策，累计优惠费用3252万元。

根据方案，上海银行推出了较以往更加优惠的贷款利息“延、减、免”和延期还本政策，着力降低企业经营成本，不断扩大惠企利民受众面，将优惠落到实处。

对企业客户，将分类实施贷款利息的“延、减、免”：对于受疫情影响较大、暂时受困但前景良好的企业，上海银行将提供延迟收取利息、延期还本等方式；对于国家重点支持、符合产业政策导向的客户，上海银行将提供利息“减收”或“免收”，真正降低企业成本。

为了扩大政策惠及面，上海银行坚持“不唯大小、不唯所有制”，统一信贷标准。根据方案，该行首次将无还本续贷客户的范围扩大至中型企业，对普惠企业无还本续贷适度放宽标准，力求覆盖更多困难的市场主体。同时，对于受疫情影响较大的旅游、住宿餐饮、批发零售、交通运输、物流仓储、文化娱乐、会展等行业的企业，分类施策给予流动性支持，做到应延尽延。

上海银行不断扩大惠企利民受众面，主动关注受困群体、疫情防控人员、新市民群体，推出多种零售金融产品以及费用减免，创新新市民专属借记卡，进一步增加其对城市认同和归属感。通过农民工专户发放工资，为农民工提供便利、优惠的金融服务。

强化金融服务 应办尽办、特事特办

据悉，为确保疫情期间运营不停、服务不歇，上海银行自3月以来，有近600位员工在现场封闭办公，连续奋战近两个月，为客户提供持续的服务；更多员工居家办公，与客户线上沟通、远程服务，做好各项支持，着力保障业务连续与金融服务不断不乱，为守“沪”战“疫”贡献重要力量。

在及时推出各项实体企业、个人客户服务保障举措的同时，得益于近年来大力推进数字化转型奠定的基础，上海银行第一时间通过小微服务“云超市”、“上行e链”在线供应链金融、线上“云网点”、“薪福家”云代发服务等线上渠道，为防疫抗疫及民生保障相关企业、个人客户等解决燃眉之急，全力保障了疫情期间养老金发放、企业工资代发、医保资金清算和线上资金拨付等工作。

根据“应办尽办、急事急办、特事特办”的原则，上海银行建立了绿色通道和多项应急机制，进一步提高金融需求的响应速度和服务效率。该行成立了支付系统连续性工作小组，提供7*24小时不间断多渠道支付服务。紧急推出在线提升企业网银转账限额服务，保障企业在线大额结算需求。开启“薪福家”云服务的代发工资绿色通道，保障70余万人员的薪酬发放。组建养老金代发高峰日应急小组、“96敬老专线”等，确保养老金按时发放，重点保障疫情区域民生类、代发类资金的及时清算及发放。积极开辟绿色审批通道、推出线上签约、简化债券发行等便捷业务流程，专组专人确保支付结算畅通运行，保障现金供应与安全，提升客户满意度。

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