近日,中国银行业协会托管业务专业委员会发布行业数据,截至2022年6月末,浦发银行资产托管规模突破15万亿元,位居全市场第四,多项重点产品排名领先。
浦发银行是业内较早开展资产托管业务的商业银行之一,自2003年至今,已经成为国内托管资格最全、服务客户最广、运作经验最丰富的托管银行之一。秉承“专业化引领、数字化驱动、立体化风控、集约化运营、特色化服务”的经营思路,持续推动业务结构转型,在服务国家战略、服务实体经济等方面体现“金融为民”的使命担当。近期,该行推出“靠浦托管”业务品牌,加强了托管业务的体系化经营,进一步助力“轻型银行”建设。
专业化引领,落地业内多项“首批”
据浦发银行相关业务负责人介绍,该行近年来托管业务加速发展的重要着力点就是“创新”二字,在产品创新、服务创新、流程创新、机制创新等方面持续发力。
近年来,浦发银行聚焦金融要素市场建设,相继落地多项重大创新热点产品,包括托管市场首支公募REITs基金、首批多支同业存单指数基金、首批多支利率债指数基金、首批上海金ETF基金等。凭借专业能力的提升,推动业务高速发展。据相关业务负责人介绍,该行已实现行业首批全国职业年金托管业务全覆盖,近三年的公募基金托管规模平均增长率超过70%,互联网托管市场占有率连续多年在50%以上。
数字化驱动,提高投资决策能效
数字化转型是金融机构实现高质量发展的关键驱动力之一。资产托管业务作为全行数字化应用和体验的排头兵,积极构建“全程可视、全域可控、全线智能、全景服务”数字化服务体系。以互联网托管业务为例,系统日处理业务数据文件达300G,单日交易峰值笔数超1亿笔,服务6亿投资者。
应用RPA、人工智能等科技技术,以数据流驱动工作流,实现业务流程全面线上化。打造全渠道、全链条的综合化服务平台,以多层次分析体系为客户投资决策与管理提供更专业、全面的帮助。
立体化风控,为合规投资保驾护航
浦发银行托管系统采用微程序和分布式架构,具备稳定、可靠和快速横向扩展能力,具有物理独立的多重托管清算应急通道,在极端情况下确保资金清算业务高效处理。托管运营风险监控平台,可实现全流程实时、动态预警。浦发银行相关负责人介绍,该行托管业务完善的自动化事中、事后投资监督,内嵌的托管账户多级管控体系,为客户资产安全和合规投资保驾护航。
面对各类突发事件可能导致的业务连续性风险,浦发银行按照“人员互备、多点切换、无缝衔接、远程保底”策略建立了应急灾备体系,实现全时段服务输出,多种管控手段组合叠加,保障业务平稳运行。2022年3月上海突遭新冠疫情反弹影响,合肥分中心发挥异地备份优势,应急承接上海大批量业务,确保“快响应、零差错、优服务”。
集约化运营,支撑业务高效运作
随着托管业务规模日益增长,业务运作的复杂程度也不断提升,浦发银行自2016年开始着力打造“一个中心、两地运营、统一标准、高效响应”的全行托管集约化运营体系,并成为业内首家托管业务全部集中总行运营的商业银行,大幅提升运营承载能力和风险控制水平,有力支撑业务快速发展。
私募基金托管个性需求多、运营风险高、投资监督复杂,作为全行业领先的私募基金托管机构,浦发银行组建了具有法律、会计、审计、科技等专业背景人员组成的专家服务团队,自2020年6月起,针对80余项私募业务特定场景制定处理规则,实现了流程标准统一,运营规范高效,监督提示到位,资产保管安全,得到私募基金头部公司的广泛认可,为行业规范健康发展贡献力量。
特色化服务,快速响应客户需求
服务为本,客户为要。浦发银行在2018年于业内率先搭建托管业务分层分类客户服务体系,可快速识别流程堵点,精准定位服务痛点,敏锐把握需求变化,为不同行业、不同类型的客户提供一站式服务。同时,浦发银行还通过集团协同赋能客户,提供综合金融服务。例如,2022年6月,某头部基金公司需在一天内完成募集超百亿资金,浦发银行前瞻布局,在产品发行的关键时刻,给予客户支持, 及时解决了发行问题,顺利完成既定募集目标,也提振了市场信心。
金融为民,践行金融国企使命
作为我国资本市场最重要的基础设施之一,资产托管业务在服务社会经济健康发展方面起着重要作用。
作为总部位于上海的浦发银行,积极担纲上海国际金融中心建设重任,支持长三角一体化发展。2019年7月,落地市场首支长三角一体化发展主题ETF基金托管业务;2022年4月,落地首支张江自主创新50ETF基金托管业务。
今年3月上海遭遇新冠疫情反弹,浦发银行迅速搭建服务绿色通道,全力保障业务畅通,自2022年3月中旬至6月末,累计响应1600余笔投资应急划款需求,5800余笔退休人员年金待遇支付,践行“金融为民”的责任使命。
此外,浦发银行还积极推进金融普惠,主动减免小微企业养老金账户管理费等费用,2021年减免相关管理费超80万笔,金额超500万元。
鉴往知来,砥砺致远;匠心所致,成就所托。浦发银行相关业务负责人表示,浦发银行资产托管业务将沿着该行十四五发展战略的路径,凝聚新动能,增创新优势,展现新作为,立足上海、服务全国、放眼全球,在服务实体经济,支持上海国际金融中心加快建设等方面贡献更大力量和智慧。
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