新一轮新冠疫情爆发以来,甘肃银行兰州市城关支行按照总行党委统一部署,切实提高政治站位,坚决落实疫情防控要求,抓实抓细防控措施,扎实有力保障金融服务顺畅稳定。
甘肃银行兰州市城关支行在大部分员工居家办公期间,组织员工对客户进行电话回访,充分了解客户的实际困难及资金需求,采用可行措施给予支持,缓解还款压力,与企业共渡难关。
甘肃省某一机械设备生产企业,受疫情影响导致客户订单生产周期和回款周期双双延长,客户流动资金周转困难,且在甘肃银行开立的银行承兑汇票即将到期,企业发展面临困境。甘肃银行城关支行客户经理在回访中了解到这一情况后,结合客户经营特点,与总行沟通后制定了有效的解决方案,及时解决了客户资金周转困难。
连日来,甘肃银行兰州市城关支行根据客户实际情况,通过贷款、开立银行承兑汇票、保理、信用证等各种方式,支持10多户受疫情影响企业渡过难关,采取调整还款方式、续贷展期等措施帮助解决客户实际困难,与客户共克时艰。
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