保函加速度，数字新体验 民生银行发布“电子保函2.0”

　　8月23日，民生银行在北京召开“电子保函2.0”发布会，正式推出操作简便、场景多元、安全可靠、体验极致的新一代银行电子保函。这是该行积极践行金融服务与数字科技融合，持续对保函这一基础交易银行产品进行数字化迭代开发的重要成果。

　　传统线下保函申请流程长，纸质资料多，出函速度慢，真伪鉴别难，给客户带来麻烦和不便。特别是小额高频保函，不仅客户申请繁琐，影响办理意愿，银行内部处理起来也压力颇大，银企双方对保函业务革新的需求愈发迫切。民生银行于2019年3月率先上线电子保函产品，支持8类银行标准保函格式，客户可在线申请、线上签约，实现了全流程线上化突破。

　　本次发布的“电子保函2.0”彻底解决了非银行标准格式保函线上化难题，电子保函覆盖全部保函种类，支持全部保函格式。通过流程和系统整合，不断提升运营效率，实现了从保函申请到签发一站式、无接触办理，申请流程更为简化，出函效率进一步提升，鉴别真伪更加方便。除此之外，民生银行通过与申请企业和政务平台进行系统直联，在电子招标、电力交易、农民工工资支付等领域构建了完整的电子保函场景化服务生态。

　　“不用跑银行提交材料，只要在民生银行线上操作，当日申请，当日出函，疫情期间也不耽误业务办理，简直太方便了！”就职于一家上海建筑企业的职员说道。该企业中标了位于河南省的某项目，需按规定时限提交保函。4月上海疫情严重，快递不能出沪，企业多方咨询后几近放弃。使用民生银行电子保函后，该企业足不出户就完成了申请，保函准时到达受益人。

　　某省电力交易中心通常需要人工接收、处理大量纸质保函，并核验保函真伪。该交易中心负责人表示，“与民生银行系统直联后，在电脑前就可以接收电子保函数据，而且系统自动对保函进行分项管理，省时省力，后续还会开通线上索赔、撤销等功能。”

　　民生银行相关负责人表示，为贯彻 “十四五”规划关于“加强数字化发展，建设数字中国”的部署安排，落实国务院关于在相关领域全面推行保函替代保证金的政策要求，该行坚持“以客户为中心”的服务理念，不断推进基础产品的数字化、智能化升级。下一阶段，民生银行将坚持数字化迭代，不断推进保函数字化升级，为客户创造价值，与客户共同成长。

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