贵州银保监局关于防范涉疫情骗局的风险提示

　　近期，贵州省部分市州疫情形势严峻复杂，在万众一心抗击疫情的同时，贵州银保监局提示广大消费者：疫情期间要当心不法分子“借疫”行骗，防范各类骗局，守护好自己的“钱袋子”。

　　一、冒充防疫部门或社区工作人员拨打电话或发送短信、微信，谎称健康码、核酸检测、流调信息等异常，或以系统出错需要重新登记为由，要求配合核查或进行“认证”“申诉”，随后通过虚假的“权威部门”电话，或发送不明链接、诱导扫描二维码等手段，套取当事人身份证号、银行卡号、短信验证码等重要信息，进而盗取其银行账户资金。

　　二、冒充防疫部门工作人员群发信息，以“快速出核酸检测结果、上门核酸检测、提供检测报告便于出行”等为由，诱导点击虚假链接、“钓鱼网站”，套取当事人个人信息，骗取钱财。

　　三、冒充航空公司、旅游公司等客服人员，以“受疫情影响航班/列车取消，免费办理退改签”“旅行合同取消、退还预付款或押金”等为由，诱导当事人点击“退票网址”或拨打“客服电话”，提供银行卡账号、密码及验证码等重要信息，进而盗取其银行账户资金。

　　四、冒充超市、商铺人员、“热心人”等，通过微信群、网站链接、小程序等渠道，发布团购、代购或配送粮油、蔬菜、肉蛋、药品、烟酒等各类虚假信息及收款码，利用疫情期间部分群众急于购置生活和防疫物资的心理，诱骗当事人扫码、转款。

　　五、冒充快递公司、电商客服人员，假称“快递被检测出新冠阳性，无法送达或已销毁，可以申请赔付”，或“交易不成功、订单异常、商品缺货等承诺退款”，发送“钓鱼网站”、APP（移动互联网应用程序）等，诱导消费者填写淘宝、支付宝、微信等账号、密码，以及绑定的身份证号、银行卡号、手机号、验证码等重要信息，从而转走当事人资金。

　　六、冒充企事业单位人事、财务部门，向员工群发短信、邮件，谎称依据国家政策发放防疫隔离补贴、补助，需及时扫码登记领取，诱导当事人点击“钓鱼网站”、不明链接，从而盗取其银行卡资金。

　　七、冒充学校老师，混入微信群、QQ群，发送虚假缴费通知，以疫情期间线上收取学杂费、住宿费、资料费、班费等为由，诱骗家长、学生向指定账户转账，骗取当事人钱款。

　　八、冒充电商客服，谎称网络刷单可以轻松挣钱，利用疫情期间人们不便外出、急于挣钱的心理，引诱当事人尝试小额刷单获利，再以高额任务有高额回报为诱饵，诱骗当事人大额充值，骗取钱财后拉黑、消失。

　　九、冒用“红十字会”“慈善会”等慈善组织名义，发送防控疫情“献爱心”等虚假捐款信息，利用当事人的爱心诈骗钱款。

　　广大消费者要擦亮眼睛，提高警惕，防范诈骗风险：

　　一是“看”。接到自称防疫部门及人员的相关电话或短信、微信等信息时，应认真查看内容真实性，必要时可通过官方公布的疫情防控服务电话核实确认，切勿盲目轻信，避免损失钱财、耽误正常出行。

　　二是“查”。对不明短信、微信、二维码、小程序、网站网页链接和APP等，若不能确定真实性，切勿轻易点击链接，绑定手机号、银行卡号，进行转账、汇款、扫码支付等操作，必要时可通过官方网站、客服电话等正规途径查明真伪。

　　三是“核”。办理金融业务，登录银行保险机构手机银行、网站、公众号等线上渠道时，应核实是否为正规的持牌机构，是否通过该机构官网公布的正规渠道进入，切勿通过非法机构或第三方提供的链接办理，以免上当受骗。

　　四是“护”。个人身份证号、手机号、银行卡号、账户密码、短信验证码和收付款码等重要和敏感信息，请注意保护，切勿轻易向他人提供、泄露，或供人非法使用；在QQ群、微信群里谨慎填写个人信息，能略则略，尽量避免因信息泄露导致利益受损。

　　五是“慎”。办理航班／车票退改签、快递退换货或赔付、合同预付款或押金退还，购买生活、防疫物资等，应保持审慎，尽量通过航空公司、快递公司、电商、企业等官方公布的正规平台和客服渠道进行，优先采用货到付款方式购物，切勿轻信非正规的快捷渠道、优惠返利等噱头。

　　六是“防”。参加疫情防控爱心捐赠活动，通过网络方式缴费等，要辨明发起部门是否具备资质、工作人员的身份，核实具体时间、内容、筹款、缴费事项等是否真实，防止不法分子利用群众爱心或一时不察行骗。

　　七是“警”。警惕任何以监管部门、公检法等机关名义，通过电话、验证码、线上办案、资金转账等方式进行所谓的“核查”或“保障账户资金安全”。一旦遭遇诈骗，请注意收集对方电话、短信、微信、视频记录等信息，留存证据，及时报警，并立即联系相关银行机构办理银行账户挂失、冻结等手续。

　　八是“拒”。拒绝违法行为，认清“网络刷单兼职”、买卖银行卡、替他人转账洗钱、传销、非法集资等均属于违法行为，不要被高利诱惑而为之，轻则损失钱财、影响个人征信，重则触犯刑法。