兴业银行厦门分行：宣传普教莫上当，打击犯罪有力量

　　　近年来，兴业银行厦门分行多年来不仅扎实服务实体经济，积极探索业务创新，全面加快数字化转型，走出了一条有兴业特色的发展之路；更是持续做好常态化金融知识普及工作，推动提升消费者金融素养和金融能力，守护好市民“钱袋子”，维护健康和谐的金融环境，受到社会的广泛认可。

　　在厦门，兴业银行厦门分行积极开展“打击治理电信网络诈骗犯罪‘全民反诈在行动’宣传活动”。进一步加强社区居民和老年客户防范电信网络新型违法犯罪宣传教育力度，增强金融消费者的自我保护意识和风险责任意识，从源头上有效预防和打击电信网络诈骗，维护广大客户的金融财产安全。

　　不仅如此，兴业银行厦门分行充分利用营业厅网点外部LED显示屏，全时段滚动播放“预警劝阻别忽视，财产安全要重视”等反诈宣传标语；在进门处过道、宣传区等客流量大处摆放宣传海报、折页、展架等各类宣传媒介，安排大堂经理每两个小时在客户等候区进行反诈知识现场讲解；利用营业厅堂电视反复轮播网络安全教育动画、电信网络诈骗防范科普等视频，创新宣贯方式，多手段、全时段提高群众识骗、拒骗、防骗的意识和能力。同时，厦门分行携下辖支行走进社区和企业开展宣传，发放防范电信诈骗相关宣传折页，提示居民和员工不要向陌生电话透露自己的身份信息、银行卡密码等重要内容；在日常生活中不轻信、不透露、不转账，如遇可疑情况要第一时间咨询公安机关，不能给诈骗分子机会，分行工作人员用通俗易懂的语言对易受骗人群、诈骗手段、诈骗类型和危害做了详细的宣传讲解，切实增进群众对各种电信诈骗手段的了解，维护居民群众财产安全，营造知诈反诈、打击电信网络新型违法犯罪的良好氛围。

　　今年1月，兴业银行在福州召开2023年全行消费者权益保护工作会议，认真落实监管部门消保工作要求，坚持“人民金融”，践行“消保为民”，维护金融消费者权益，促进高质量发展。兴业银行厦门分行召开消保工作专题会议，要求分行上下进一步提升事前、事中、事后的全流程管控能力，求真务实，全面提升消保服务质效。

　　一直以来，兴业银行厦门分行强化党建引领，通过结对共建等方式实现优势互补、资源共享、业务互促，更好地推动消费者权益保护工作的开展。

　　兴业银行厦门分行表示，今后将一如既往地做好消费者权益保护工作，体现主流银行担当。同时，认真落实金融监管要求，努力形成良好的客户体验和优异的市场口碑，重视智能风控体系建设，保护好客户的利益和资金安全。

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