金融为民 消保先行 兴业银行深圳分行持续深耕普惠金融

　　为深入贯彻中央金融工作会议精神，始终践行金融工作的政治性、人民性，兴业银行深圳分行坚守人民金融底色，切实做好普惠金融“大文章”，充分发挥金融知识宣传主力军、主阵地、主渠道的作用，真正为群众办实事、解难题。各支行网点多措并举，积极筑牢安全防线，努力提升公众金融素养，不断取得新成效。

　　近日，兴业银行深圳后海支行于“5·15全国投资者保护宣传日”之际在南山恒裕滨城二期成功举办了“普及金融知识，维护金融消费水平”主题社区宣教活动，旨在更好地提升金融消费者的风险防范意识和金融素养，传播理性、价值、长期的投资理念，切实保护金融消费者的合法权益。活动现场，工作人员通过分发反诈骗宣传折页、耐心解答金融投资类疑问等方式向大众普及理财与投资型保险的区别，提醒消费者远离非法推荐股票基金期货、非法代客理财等行为，警惕“保本高收益”等虚假宣传，警惕网络诈骗。支行零售负责人还开展了精彩的金融知识宣讲，现场剖析金融诈骗手段，赢得客户赞许。

　　同期，兴业银行深圳蓝湾半岛社区支行联合沙头街道沙嘴社区党群服务中心共同开展“金融知识进社区，筑牢反诈安全墙”主题消费者权益保护及反诈公益宣传活动，特别就近期身边的一起典型诈骗案件做案例分享。据悉，该营业网点旁原有一家美容养生馆，通过多种方式诱导客户到店办卡后，涉事老板卷款跑路，被骗人数达150余人。而该网点察觉美容店营销手段过激且纠纷不断后，对网点工作人员、支行客户，尤其是中老年客户进行充分的风险提示，帮助客户免遭损失。后续，蓝湾半岛社区支行还将继续积极参与党群反诈活动宣传，将“为民办实事”延伸到社区居民日常生活中，努力打造和谐健康的金融服务环境。

　　兴业银行深圳科技支行为客户暖心守护显温情，收到了客户赠送的一面印有“拾金不昧”字样的锦旗。原来是支行员工陈通明在营业大厅巡查时发现对公柜台等候区遗落了一只黑色布包。因涉及客户私人重要物品，他当即向会计主管汇报，支行便在第一时间联系上客户告知此事。此时，早已心急如焚的客户很快返回科技支行取回失物，并对支行工作人员表现出的专业服务与高度责任感给予充分肯定。急客户之所急，想客户之所想，科技支行将心比心为其客户提供暖心服务，以实际行动传递兴业正能量。

　　兴业银行深圳分行将牢记金融服务行业的初心使命，继续深入践行“金融为民、金融惠民”，服务立行，消保先行，不断增强消保宣教的力度，努力提升公众金融素养和投资风险防范意识，为金融消费者权益保护工作交出时代答卷。

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