金融消费者是金融市场的重要主体,是金融业持续健康发展的关键因素。
为全面落实中央金融工作会议、中央经济会议各项部署,积极践行金融工作的政治性、人民性,不断提升金融消费者权益保护工作质效,达州银行近期开展了一系列金融知识宣教活动,有效提升了社会公众金融素养和风险防范能力。
6月以来,达州银行积极响应国家金融监管总局和中国银行业协会号召,根据四川省银行业协会《2024年四川银行业普及金融知识万里行活动实施方案》相关要求,以“加强风险防范,暖心金融服务”为主题,开展了普及金融知识万里行、守住“钱袋子”、金融进万家等活动,真正将金融知识带去消费者身边,强化金融知识教育的普惠性和针对性,切实履行金融消费者教育宣传主体责任。
抓好阵地宣传,提升金融素养
达州银行充分利用营业网点,围绕“普及基本权利,守护良好消费环境”“相伴‘银发’客户,畅通适老金融渠道”“加强适当销售,强化尽责自负意识”“维护内容秩序,拒绝非法代理维护”等主题,在厅堂电视、LED屏等统一投放普及金融知识万里行活动海报及宣传口号,并在显眼位置摆放宣传海报和宣传折页,营造浓厚的宣传氛围。
同时,安排专人面对面向客户普及消费者基本权利等金融知识,尤其重视老年客户的普及宣传,采用通俗易懂的方式,进行防电诈、反洗钱等风险警示教育,并借助端午节主题厅堂活动,现场解答群众在金融业务方面的疑问,提醒他们不轻信陌生人、不向陌生人转账,确保自身财产安全。
用好联合宣教,强化宣传效果
达州银行积极参与由达州市财政局、通川区财政局组织开展的“守住钱袋子 护好幸福家”非法集资集中宣传活动,通过设置宣传台、宣传展板和宣传横幅等方式,向群众宣传非法集资的定义、主要表现形式、常见手段、预防方法和相关法律规定等内容。
宣汉县财政局联合国家金融监督管理总局宣汉监管支局等多家政府部门及金融机构,在宣汉县巴人广场组织开展了以“守住钱袋子 护好幸福家”“普及基本权利 守护良好消费环境”为主题的宣传活动,宣汉县支行主动参与,安排工作人员现场发放宣传折页、手册等宣传资料,提高了群众防范意识和风险识别能力。
广元支行积极响应广元市人民政府、中国人民银行广元市分行号召,在广元市利州广场与市内多家金融机构联合开展“6.14”信用记录关爱日活动宣传,累计发放征信宣传折页约500份,宣传覆盖人群600余人。
做好外拓宣传,扩大覆盖范围
达州银行还组织员工前往商圈、社区、村镇开展集中宣传,让金融知识走进千家万户。
其中,巴中支行深入创文包保社区、某建筑公司及周边商户、巴人广场等地,开展走访宣传,向群众重点宣讲良好征信记录养护、个人信息安全保护等金融知识,引导社会公众正确关注自身信用;大竹县支行前往当地繁华商圈及周边乡镇,采用现场讲解、有奖问答等方式,宣讲金融消费者八大权利、防范非法集资、代理维权乱象等金融知识;开江县支行联合开江县实验中学,以“家长风采节”为契机,在校园里开展了主题为“防范电信网络诈骗”的金融知识宣讲活动,共500名学生参加,并在现场开展了互动环节,围绕重要知识点,面向在场所有学生进行有奖问答,现场气氛热烈。
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