9月14日,2024服贸会·全球养老金融大会在国家会议中心举行。北京银行党委书记、董事长霍学文受邀出席,并以“加强金融供给侧改革,做好养老金融大文章”为主题发表主旨演讲。
霍学文表示,养老金融是经济社会未来发展的重要战略支点,“夕阳事业”孕育着“朝阳产业”,做好养老金融大文章,是习近平总书记对金融机构做出的战略部署,是应对人口老龄化趋势的战略之举,是深化金融供给侧结构性改革的重要内容,也是银行高质量发展的长远之策。
当前,我国逐步构建起养老金金融、养老服务金融、养老产业金融“三位一体”的现代养老金融体系。北京银行以个人养老金业务为切入点,深入养老服务金融,探索养老产业金融,逐步打开养老金融新空间,重点做好“六个加强”。
加强战略布局,做专个人养老金业务。抢抓养老金融政策机遇,成为首批展业银行,设立养老金融中心,统筹养老金融业务的推动,构建起“线上+线下”“个人+企业”“实时+预约”的多渠道场景综合服务模式。个人养老金试点推行一年多来,150多万客户选择在北京银行开户,其中北京地区客户突破110万,北京地区市场份额领先。
加强产品创新,打造开放式产品货架。加强财富产品全生命周期管理,坚持合作共赢,提升财富产品竞争力。在个养账户内,上架齐全储蓄、理财、基金、保险四大类专属产品。在个养账户外,与国民养老保险合作,率先提供商业养老金融服务;携手北银理财,为备老和银发客群,定制专属养老理财产品。
加强平台建设,提供数字化养老服务。打造手机银行“悠养”专区,个性化设计养老规划方案,智能化建议配置组合,辐射客户生活方方面面。为让老年人享受科技便利,推出“尊爱版”专属手机银行APP,让老年人“能用、会用、敢用、想用”,跨越数字鸿沟。搭建“护盾”智能交易反欺诈平台,有效保障资金交易安全,累计挽回客户损失超亿元。
加强网点改造,打造适老化服务阵地。北京银行将人文关怀融入网点日常服务,量身打造“长者驿站”适老金融服务网点,从硬件设施和软件服务同时着手,重新设计网点动线、灯光分区、防滑地板、爱心窗口、健康监测等,配齐振动叫号器、适老座椅、医疗箱等便民设施,并配备养老专员,全程陪伴。目前,已有超200多家网点进行了适老化改造。
加强服务供给,拓展非金融服务场景。携手政府机构、合作伙伴,提供暖心助老服务,将养老金融服务半径延展至大街小巷。联合北京市首家区域养老服务中心——海淀紫竹院街道养老服务中心,以“网点+机构”结对子形式,开展多期养老学堂主题沙龙活动。设置“小红马甲”敬老志愿服务队,走进养老院,关注孤寡、贫困、残疾、高龄、空巢老年人。借助重要节日、大型活动,进商圈、进社区、进企业、进学校、进乡村,精心筹备各类养老金融活动数千场,用心用情传递养老服务温暖。
加强信贷支持,融入养老产业链发展。加大对养老产业、银发经济支持力度,深耕与养老产业相关的医疗、医械、康复等行业,引导信贷资源向养老产业倾斜。深度服务养老产业优质企业,培育养老产业新质生产力。
霍学文表示,下一步北京银行将坚定不移做好养老金融大文章。一是做好政策端,助力老年友好型社会建设。积极参与推动多层次、多支柱养老保险体系发展,营造老年友好的环境,让老年群体在享受便捷金融服务的同时,感受到社会的温暖和关怀。二是做强客户端,提供全生命周期金融陪伴。通过“一老一小”双向发力,打通“全生命周期”服务闭环,构建服务“一代人”、“一辈子”的金融模式,打造“伴您一生的银行”。三是做大商业端,不断扩大养老服务生态圈。携手合作伙伴,持续探索“政府引导、金融赋能、产业联动、生态协同”的养老服务新模式。
未来,北京银行将牢记“国之大者”,不忘金融为民的初心使命,探索“养老+金融”的创新示范样本,打通养老产业链和金融服务链,全面提升养老金融服务质效,助力国家老龄事业和养老产业协同发展。与社会各界一道,共同做好养老金融这篇大文章。
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