多措并举助小微 汉口银行扎实开展“个体工商户服务月”活动

　　为深入贯彻落实党中央、国务院关于扶持个体工商户发展的决策部署，进一步落实《促进个体工商户发展条例》，着力提升个体工商户金融服务水平，为个体工商户提供多样化的普惠金融服务，近期，汉口银行以“提升金融支持个体工商户服务质效”为主题组织全行开展“个体工商户服务月”活动，多措并举提升金融服务质效，助力实体经济发展。

　　服务进社区 精准解决融资需求

　　金融宣传进社区，提升精准对接水平。活动期间，汉口银行员工深入当地各大商圈、市场、社区等个体工商户较为聚集的场所，对个体工商户开展金融政策宣讲、金融知识宣传教育、普及网络电信诈骗等宣讲活动，与个体工商户面对面交流了解其资金需求和困难，推进政策落实落细，为广大个体工商户解难题、增助力、强信心。

　　据了解，活动期间汉口银行员工累计为近千户个体工商户提供金融咨询和解决方案，累计开展宣传活动118场、对接个体工商户3976户、发放宣传折页13000份。

　　创新金融产品 助力融资纾困

　　创新金融产品，为个体工商户融资纾困。针对个体工商户融资需求“短、小、频、急”的特点，汉口银行为其量身定制金融产品，推出“301助业贷”“创e贷”等特色产品，该类信贷产品均为无抵押全线上化产品，利率优惠，用款灵活，为个体工商户提供了更为便捷的融资渠道，进一步提高贷款精准性和便利度，极大地满足了个体工商户的融资需求。

　　另外，汉口银行坚持推进“荆楚个体通”相关工作部署，目前已完成小程序产品加挂，后续将运用分类分型标签创新专项产品，金融服务精准度持续提升。

　　线上线下联动 拓宽宣传广度

　　以网点为基础，线上线下全流程扩大传播。一方面，汉口银行依托网点散布城区、服务人群多的优势，充分利用网点开展第三届“个体工商户服务月”活动宣传，辖内机构全面启动活动，均已投放宣传海报，通过展台展架摆放宣传折页、外出入户周边商户发放产品手册等方式进行活动主题宣传，广泛宣传普惠金融理念和成效。

　　另一方面，依托官方微信公众号、媒体平台等渠道发布“个体工商户服务月”活动宣传内容，宣传惠民利民政策，有效扩展教育宣传触达群体。

　　落实减费让利 优化结算流程

　　在线上线下各渠道沟通过程中，汉口银行了解到目前个体工商户普遍关注普惠政策、优惠活动及金融政策支持等信息。对此，该行结合已有金融产品，围绕费用减免政策、普及个体工商户专项信贷产品和申请流程等宣传内容，让个体工商户对金融支持政策“应知尽知”“应享尽享”；同时根据个体工商户在业务申请办理过程中遇到的问题，制定对应解决方案，不断优化业务申办、资料报送等多项服务流程，降低其经营负担、降低结算风险。

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