高质量做好养老金融大文章 浦发银行推出“浦颐金生”养老金融服务体系

　　人民幸福安康是推动高质量发展的最终目的。近日五部门联合发布《关于全面实施个人养老金制度的通知》，明确个人养老金制度将从36个先行试点城市（地区）推开至全国，养老金融迎来新发展。

　　为做好养老金融大文章，12月12日，浦发银行在沪举办“浦颐金生”养老金融服务品牌发布会，联合发布《金融机构服务中国式养老高质量发展报告（2024）》、推出养老金融综合服务体系、揭牌首批养老金融工作室，还协同上海信托、浦银理财、浦银安盛基金三家子公司及9家机构发起《彰显社会担当，共谱养老金融新篇章》倡议。浦发银行(600000)党委书记、董事长张为忠，党委副书记、行长谢伟出席活动。

　　张为忠表示，养老金融作为“金融五篇大文章”之一，承载着保障民生福祉的重要使命，传递着连接亿万家庭的殷切嘱托。浦发银行时刻牢记自身肩负的社会责任和使命担当，坚持把养老金融作为重点战略发展方向，以数智化建设提升养老金融用户体验，以专业化服务推动多层次养老保障体系落地，以生态化合作构筑全方位养老服务能力，充分发挥集团子公司、金融机构、养老产业优质资源“三环融合”优势，打造客户信赖的一站式养老金融服务，赋能养老产业加速发展，为筑牢民生保障“压舱石”添砖加瓦。

　　《金融机构服务中国式养老高质量发展报告（2024）》作为浦发银行与上海社会科学院、中国太保(601601)集团、国泰君安(601211)证券等共同研究的成果，系统分析了中国式养老的现状与市场需求，从创新产品设计、服务模式优化、生态资源整合等维度，探讨和剖析金融机构在养老服务中的功能作用和独到优势，助推养老金融高质量发展。

　　正是基于对中国养老市场的深刻洞悉，对备老客群、银发客群的充分调研，浦发银行推出了“浦颐金生”养老金融综合服务体系，可归纳为“一体、两翼、三类客户、四大载体、五大行动”。具体来看，整合集团境内外、多业态资源，实现一体化协同；打造养老金融战略合作伙伴联盟和敬老服务联盟双翼；服务银发、备老和养老产业等三类客群客户；搭建APP养老金融专区、数智化养老规划平台、百家养老金融工作室、千名养老金融咨询师等四大载体；扎实推进银发专属服务、一站式养老规划、养老金托管提质、养老产业一体化、培育养老生态等五大行动。

　　其中，浦发银行养老金融工作室推出银发客户“六办”服务，即绿色通道优先办、全程服务贴心办、主动关怀上门办、远程服务便捷办、防范诈骗谨慎办和养老课堂暖心办。

　　此外，浦发银行还为银发客群量身定制专属服务包，如专属银行卡、专属存款、专属理财等定制化产品；提供适老化及银发爱心服务、专业咨询及规划服务、账户及健康守护服务、乐养生活服务等，为人民群众“老有所养、老有所依”提供坚实保障。

　　会上，浦发银行还联合中国太保集团、国泰君安证券、中国移动、中国银联、中国人寿(601628)、国民养老、泰康人寿、易方达基金、广发基金等9家养老金融战略合作伙伴，及上海信托、浦银理财、浦银安盛基金三家子公司，共同发布《彰显社会担当，共谱养老金融新篇章》的倡议书，生动诠释了“凝聚行业智慧，共谋人民福祉”的使命初衷。

　　老吾老，以及人之老。养老是关系千家万户、国泰民安的社会事业，也是连接千万用户、产业各方的行业蓝海。截至目前，浦发银行养老金托管业务规模超4800亿元，位居股份制银行前列，浦发银行APP服务老年客群超750万户。

　　浦发银行将始终心怀“国之大者”，以客户为中心、服务为导向，持续深化与社会各界的交流合作，加大对养老产业的金融支持力度，在养老服务的道路上不断前行，推动形成更具中国特色的养老金融模式，奋力书写养老金融大文章。

　　来自中国银行业协会、上海市委金融办、上海市民政局、上海市国资委、上海市人社局、上海社会科学院等政府部门、学术机构、金融行业的百余位嘉宾参加活动。

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