兴业银行武汉分行：整治拒收现金 破除数字鸿沟

　　为进一步优化现金支付环境，提升现金服务水平，维护人民币流通秩序，保障消费者合法权益，兴业银行武汉分行开展了以“整治拒收现金行为，破除公众数字鸿沟”为主题的宣传活动。

　　活动现场，兴业银行武汉分行设立了多个宣传服务台，工作人员热情地向过往市民发放宣传折页，耐心讲解人民币相关知识、人民币防伪特征、残损币兑换标准，并重点宣传了“任何单位和个人不得拒收现金”的规定，现场解答市民关于现金使用的疑问，引导市民树立正确的现金使用观念。

　　值得一提的是，本次活动特别推出了“硬币兑换车”便民服务，将硬币兑换服务送到市民“家门口”。不少市民闻讯赶来，将家中积存已久的硬币带到现场进行兑换。“终于不用拖着铁坨子跑银行了，你们的服务太暖心太接地气了。”小超市老板王大爷兑完家里攒的满满一箱硬币后，对兴业的便民服务赞不绝口。

　　除硬币兑换服务外，兴业银行武汉分行积极推广“零钱包”服务，为有需要的市民提供不同面额的零钱兑换服务，方便日常小额现金支付需求。活动现场，不少市民在工作人员的指导下，体验了“零钱包”服务的便捷与高效。    

　　未来，兴业银行武汉分行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断创新服务方式，提升服务水平，为广大市民提供更加优质、便捷的金融服务，为构建和谐、健康的金融环境贡献力量。

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