深耕养老金融赛道 上海银行以“四专”服务构筑特色优势

　　作为养老金融领域的深耕者，上海银行近期在投资者交流中披露了其特色业务进展，以“四专”机制打造差异化竞争力。

　　数据显示，2025年一季度，上海银行养老金代发达657.89万笔，稳居上海地区首位；截至3月末，管理养老金客户综合资产（AUM）5026.56亿元，占零售客户AUM比重近50%。这一成果得益于其“专门设施、专属产品、专享服务、专业队伍”的“四专”体系。

　　具体来看，服务端线上线下协同发力：线下推进网点乐龄专区建设，智能云网点实现90%业务“人机协同”办理；线上推出手机银行适老版9.0，配套安全守护服务，95594热线还增设沪语专线。产品端则打造“安心财富”养老产品线，涵盖储蓄、理财等近50款产品，并创新“乐龄”系列专属卡，叠加适老权益。

　　上海银行表示，将持续深化“养老金融服务专家”定位，为多层次养老保险体系建设提供金融支持。

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