玩转智能手机，尽享养老时光——中信银行北京东大桥支行暖心助老

　　2026年3月3日，中信银行北京东大桥支行携手农丰里社区服务中心，举办了一场主题为“玩转智能手机，尽享养老时光”的养老金融惠民活动。此次活动专为社区内老年群体量身打造，旨在通过科技赋能提升长者生活品质，切实践行金融为民理念，创新养老金融服务模式，让金融服务更有温度。

　　智能手机教学护航，跨越“数字鸿沟”

　　数字科技快速迭代，让部分老年客群面临智能手机使用的难题。活动现场，东大桥支行员工通过现场演示及一对一指导，深入浅出地讲解了微信使用、新闻信息浏览、在线支付等常用功能，向现场参加活动的老年客户们传授了防诈骗技巧和数据安全保护方法。将数字技能转化为简单易学的“智慧锦囊”，帮助长者轻松跨越技术障碍。

　　互动科技实践体验，享受智能生活

　　活动现场还设置了“智能生活体验”环节，在专业老师指导下，长者们与支行员工们共同操作手机，学习视频通话、健康监测APP使用等实用技能。通过游戏互动，长者在轻松氛围中掌握新技术，现场气氛热烈。老年朋友们切实感受到智能科技为日常生活带来的便利与乐趣，实现了从理论学习到实际操作的高效转化，也让支行工作人员与老年客群的联结更为紧密。

　　温情养老时光分享，传递温度陪伴

　　此次活动聚焦老年客群的精神文化生活，特别设置了养老时光分享环节，引导长者交流智能手机在阅读、娱乐和社交中的应用心得。支行员工化身“科技小帮手”上线，协助记录养老故事并讨论如何丰富退休生活。这一环节传递了尊重与陪伴的温暖，拉近了银行与客户的距离，让长者感受到被关怀的幸福。

　　从实用的智能手机技能教学，到沉浸式的智能生活互动体验，再到暖心的养老时光情感交流，中信银行北京东大桥支行的此次活动，每一个细节都彰显出“以客户为中心”的服务理念，也体现出金融机构深耕养老金融领域的责任与担当。未来，东大桥支行将继续以客户需求为导向，创新服务模式，丰富科技助老内涵，为老年群体提供更全面、更贴心的金融及科技综合服务，全力做好“养老金融大文章”，为幸福晚年保驾护航。

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