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未来银行(中国)会议

  • Mark McCormick:银行创新方法可满足客户需求
  • 陈立明:银行打通结构壁垒将提供更好的用户体验
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论坛议题
    “未来银行.中国”是一个关注银行业和金融服务真正未来的会议。设计师、技术人员、企业家、风投、营销商、银行家及创意工作者将齐聚一堂,讨论中国未来银行服务的创意与设计。

    未来银行-中国会议于2013年8月24日在北京798艺术区的尤伦斯当代艺术中心举行。【评论】

    胡滔:招行将统一PC、PAD及手机端风格

      招行网银新版本也会重新上线,之后我们手机银行和我们paid银行,还有专业版的网银实际上形成一致性,让客户在操作上尽量减少他跨渠道的学习成本。[详细]
    最新消息
    主办方

    唐硕咨询

    时间地点
      时间:2013年8月23-24日
      地点:北京798尤伦斯当代艺术中心
    独家网络直播

    和讯网

    主题演讲一
    Mark 富国银行高级副总裁Mark McCormick
    银行创新工作方法可满足客户多样需求

    银行业的创新是不容忽视的,我们必须随时随地调整整个银行工作人员的工作方法。在工作过程中,工作人员总是会有面对面和客户进行交流的机会。[详细]

    胡滔 招商银行零售银行部总经理胡滔
    招行将统一各渠道界面风格业务流程

    招商银行经过去年的调整,招行网银新版本也会重新上线,之后我们手机银行和我们paid银行,还有专业版的网银实际上形成一致性。[详细]

    陈立明 渣打银行(中国)首席信息官陈立明
    渣打银行(中国)首席信息官陈立明发言

    8月24日,“未来银行-中国”论坛在北京798艺术区尤伦斯当代艺术中心举行,渣打银行(中国)首席信息官陈立明发表主题演讲。[详细]

    论坛现场 论坛现场
    未来银行中国会议现场

    “未来银行?中国”论坛在北京798艺术区尤伦斯当代艺术中心举行,和讯网独家对论坛进行全程报道,图为本次论坛现场。[详细]

    论坛

    胡滔:银行网点价值体现取决于如何经营

    对于招行来说,网点的分布是非常重要的。银行网点到底是正资产还是负资产,取决于你怎么经营它。如果客户到你的网点特别好那就是正资产,那要是员工没有激情,那就是负资产。[详细]

    嘉宾

    Mark McCormick 富国银行高级副总裁
    胡滔 招商银行零售银行部总经理
    陈立明 渣打银行(中国)首席信息官

    主题演讲二
    Jin 新加坡华侨银行客户体验副总裁Jin Zwicky
    Jin Zwicky:促使客户简约和银行简约一致

    我们认为很简约,但是用户并不认同。这里有一个定义,就是人家眼中的简约和银行的简约是否相等。[详细]

    黄峰 唐硕创新咨询机构首席执行官黄峰
    黄峰:如何做好跨渠道体验设计

    做好跨渠道服务企业的关键,实际上是思维的转变,需要企业里面有一个思维转变,特别是服务者思维转变。[详细]

    Neal 万事达研究院副总裁Neal Cross
    Neal Cross:企业摆脱竞争对手的方法

    体验的概念变得越来越庞杂,如果想要传达出好的用户体验,你的竞争对手就很难跟上你的步伐。[详细]

    Tim Eight Inc创始人兼首席执行官Tim Kobe
    Tim Kobe:银行业务创新比模仿效果会更好

    创新其实比模拟要重要的多,效果也好的多,银行彼此之间互相模拟,银行品牌的独特性越来越被磨损。[详细]

    答记者问
    嘉宾会议现场答记者问

    新加坡华侨银行客户体验副总裁Jin Zwicky、万事达研究院副总裁Neal Cross、Eight Inc创始人兼首席执行官Tim Kobe


      “未来银行-中国”论坛在北京召开,和讯网作为独家网络媒体对会议进行了全程图文报道,新加坡华侨银行客户体验副总裁Jin Zwicky、万事达研究院副总裁Neal Cross、Eight Inc创始人兼首席执行官Tim Kobe答记者问。[详细]

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