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孙陶然:除了支付 拉卡拉还将提供信贷服务

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2014年04月01日15:53 来源:和讯银行 

    孙陶然:除了支付 拉卡拉还将提供信贷服务

  和讯网:我们知道,最近拉卡拉推出了一款新的手机收款宝的产品,非常得迷你,携带也非常得方便,这已经可以算是拉卡拉推出的第七款产品了,上一次拉卡拉的产品发布会是在2012年的5月份,时隔一年多的时间,在今年3月13日又推出了这样一款新的产品,看起来准备的时间也挺长,孙总在这个产品上也下了很多的工夫。

  孙陶然:这个中间我们还推了好几款产品。我们是通过新媒体的方式发布的,现场发布会上一场是2012年的5月29日,这一场是今年的3月13日。

  和讯网:您怎么会想到推出这样一款产品,它最初的定位和推出的初衷是什么样的?

  孙陶然:首先这款产品不是我想到的,是我的同事们想到的,是由我们的商服公司,就是为商户收单提供服务的公司的团队他们提出来的。为什么会提出这款产品呢?其实一个非常简单的原因就是基于市场需求。事实上一个企业的经营,所有的问题都应该基于市场需求,我们在市场经营的过程中注意到一个现象,就是中国现在还有大量的商户不能够受理银行卡。如果你去国外,带着一张银行卡不带现金你可以走遍天下,但在中国有大量的地方是不能够受理银行卡的。这里边有多重的原因,其中像POS的价格以及在移动场景下传统POS使用的不方便都是很重要的原因,基于这样的需求,借助互联网的思维,互联网的技术以及拉卡拉的积淀,我们自然而然地就设计出了这款产品。

  和讯网:这款产品目前来看好像它的价格大众还比较能接受的价格。

  孙陶然:299元,200多元谁都可以接受。

  和讯网:而且它对于二三线城市比较小的一些商铺。

  孙陶然:包括移动状态下,像保险放心保)从业人员,个体经营者移动状态之下它的收款,包括在餐馆里,因为现在一些非常高档的参观都已经用Pad来点餐,能不能够直接到客观面前完成刷卡的动作都非常得适用。

  和讯网:也就是说这款产品补充了传统POS机其他商户的需求?

  孙陶然:是的,还是需求,我们针对不同的商户有不同类型的解决方案,像最高端的商户,我们有一款叫开店宝的产品,是平板电脑和POS的综合,在这个开店宝上可以进行ERP、CRM、记帐、电子货架等一系列的功能,针对常规的普通商户,我们也有传统POS的解决方案,针对这个新兴、大量的新经济(310358,基金吧)商户我们会用手机收款宝满足。核心就是一点,围绕着需求来做没错的。

  和讯网:这也是考虑到很多普通老百姓的需要。

  孙陶然:是。

  和讯网:接下来我想再问一下关于拉卡拉公司的情况,我们知道去年拉卡拉公司拆分成了7个子公司,好像今年又有一些变化,能不能请孙总给我们介绍一下拉卡拉的组织架构怎么样,未来的计划是什么样的?

  孙陶然:组织架构是根据业务的需要来调整的,拉卡拉的业务实际是分成两大部分,一部分是基础业务,一部分是增值业务,我们的基础业务主要是服务于三类客户:

  第一类是便利店,我们现在在300个城市超过25万家便利店里边装有拉卡拉的机具,这台机具是帮便利店来做生意的一台机具,便利店购买了这台拉卡拉之后就可以为到店的人提供像缴费、自助银行、生活服务、电子商务这些服务,这是我们的第一类用户;

  第二类用户是商户,就是各类经营的商户我们来提供多种形态的POS,让他们能够收款。当然我们也有一个创新,拉卡拉的POS基本上是既能收款又自带了很多便民的功能,我们的口号叫既能收钱又能够便民。

  第三类就是个人,移动互联网时代,每个人都希望在智能手机上来把常规的银行功能实现,所以我们的第三类用户就是个人用户。我们提供一款拉卡拉手机银行的产品,这个产品是个App+手机刷卡器,和其他手机银行相比,它开通更简单,支持所有的银行,业务内容也比较丰富,为便利店、商户和个人提供支付服务,这是拉卡拉的基础业务,我们自然而然会有三个独立的公司来去专注专业化地去提供。

  另外一块我们的增值业务,我们会为这三类用户在电子商务方面、金融方面提供一些增值服务,比如说拉卡拉的用户是不是可以跟拉卡拉借一点钱,是不是可以通过我们的商城来给他提供更加优惠、特惠的产品,我也会有对应的独立的子公司来进行这块的业务。

  和讯网:最近比较火热的一个话题,前两天央行发文说,最近两年支付行业创新不断,线上支付,虚拟信用卡、微Pos等等,不过最近央行暂停了二维码这项业务,您怎么看?

  孙陶然:央行暂停这个业务其实理由非常明确,根据央行的第三方支付的相关管理办法的规定,创新的业务和产品必须提前30天到央行去报备,你没有去报备的,他叫你暂停去把手续补完这是很正常的现象。

  和讯网:现在看起来拉卡拉这个业务现在发展也很多,全国也是很多地方都能看到拉卡拉的身影,不知道孙总接下来有没有把咱们公司做上市的计划?

  孙陶然:长远来看上市是企业的成人礼,人是必须要成人的,企业也必须要成人,所以,一个伟大的企业它在发展过程中是必然要去上市的,上市之后它意味着你的管理更规范,你的业务模式更成熟,以及更广阔的资本平台。拉卡拉也要成人,所以拉卡拉一定会走到这一步的。

  和讯网:我们看到,2014年是拉卡拉又一个三年规划开始的节点,对于行业、公司和个人您有一些什么样的期许呢?

  孙陶然:现在我们这个行业非常热,谁都来了,不管原来是从事什么的,现在都给自己贴上互联网金融的标签,这种热其实说明了这个行业是朝阳的,是一个方向,是一个大的市场,说明我们都选对了行业。但也存在一个问题,互联网金融行业它本质上是金融行业,是个非常专业的行业,这个行业有它自身的规律,自身需要的技能,所以,我有两点希望:

  第一,不管你原来做什么,既然你进入这个行业就要对这个行业的规律、规则有个基本的敬畏,要具备这个行业的能力再发展。

  第二,我希望这个行业里边像拉卡拉一样的这些领军企业里,既然在行业里处于领军地位,那我们就要把自己的道德底线,自己规范的标准调高一些,给行业做个非常好的表率和榜样,一个行业只有它的领军企业们都对自身的要求很高,都很规范的话,这个行业才能够长久地去发展。

  对于拉卡拉来讲,今年是拉卡拉新的三年计划的开始,我们在便利店,在商户和个人用户方面都推出了我们的新产品,我也希望全体的同仁一起努力,迅速地把我的好产品送到目标客户手里,让他们通过使用我们的产品来降低他们的成本,提高他们的效率。

  和讯网:对于个人呢?您有什么样的计划吗?

  孙陶然:对于个人,今年拉卡拉大量的业务会由我的团队们来去执掌,我对企业经营发展是分成三个阶段,我认为任何企业都分成这三个阶段:

  第一阶段创始人要亲历亲为,小的时候;企业发展到第二个阶段,创始人要身先士卒,就是要带着一支团队去冲锋陷阵;到了第三阶段,创始人就要保驾护航,在这个企业之内,我的班子成员,我的团队他们会每个人去独当一面,我来去为他们保驾护航。今年我就希望在保驾护航方面能够发挥好我自己的作用,也祝愿我的每个团队在他们各自的领域都能达到预期的结果。

  和讯网:我们也知道一般采访到孙总的话最后都会聊到咱们孙总写的一本书叫做《创业者36条军规》,这本书也受到了广大创业者很欣赏的状态。外界也都称您为“创业老兵”,因为知道您在很多行业都有涉足,对于当前经济环境下的创业新兵,您想对他们说些什么?

  孙陶然:说两句吧。第一,创业是和平时期最绚丽的一种生活方式,它会让你的生活非常得丰富多彩,让你的经历非常得丰富,所以,如果你想创业的话就趁年轻大胆地去创业,你一定不会后悔;第二,创业的核心是需求,一定要紧紧地抓住需求来去创业,我们古人有句话,管创业不叫创业,叫做买卖,其实创业的核心就是这三个字——做买卖,做出一个别人愿意买的产品,并且把它卖出去,这是创业的核心。那么别人愿不愿意买取决于需求,所以,创业尤其是在现在各种概念特别多的情况下,一定要抛开这些很炫很酷的名词和概念,抛开别人都在做什么,专注地去看你想做的那件事情需求存不存在,需求有多大,需求有多刚性,只要你抓稳了,抓住了这个需求,你的创业就成功了一半。

  和讯网:好的,今天非常感谢孙总接受我们和讯网这样的专访,也希望大家继续支持我们拉卡拉这款新的产品。

  

 

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