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5年未用僵尸卡有钱取不出 银行:走绿色通道

2017-05-18 10:09:44 信息时报  罗阳辉

  上个月,市民牟先生重新启用5年未用的“僵尸卡”,结果卡里有钱取不出来,一个月过去了钱还没取出。5月16日,银行方面表示,2014年央行要求落实实名制,可能因为没联系上去更新,出于资金安全考虑,系统对该银行卡止付了,目前正走绿色通道帮其处理。

  重启“僵尸卡”有钱取不出

  牟先生住在广州天河区东圃,据其称,大约在2009年,他的身份证遗失了,后因为急需办理一张银行卡,他来到位于天河广场的一家银行,用护照办理了一张储蓄卡。这张卡用了大约2年,之后一直被他放在家里,成了“僵尸卡”,但卡里还有100多块钱。今年4月8日,一个在农村的朋友准备还他3000元钱,由于该朋友所在的地方只有一家银行,他于是把这张“僵尸卡”找了出来,把账号发给了对方。当天,朋友就把钱汇过来了。

  几天后,牟先生拿着这张“僵尸卡”到ATM机上取钱。“密码正确,可以查询,还有3000多块,可不知道为什么就是取不出钱来,说余额不足。”这让牟先生感到很诧异,他于是到黄村西路该银行网点处理,同样取不出钱。牟先生说,银行工作人员表示,现在只能用身份证办卡,之前用护照办理的,需要去更新资料,但是他没收到相关通知。

  15日中午,记者随牟先生来到黄村西路涉事银行网点,牟先生再次在ATM机上操作,正确输入密码后,查询卡内余额还有3098.93元,可是当按键取款500元,却显示“您的余额不足”。

  银行:已走绿色通道处理

  5月16日,该银行相关负责人回复记者称,2014年央行要求落实银行账户实名制,16周岁以上居民必须使用居民身份证或临时身份证办理银行卡,之前用其他证件办理的银行卡,需要拿身份证和开户证件去银行网点做登记更新。可能由于没联系上当事人,所以银行出于安全考虑,2014年系统对当事人的银行卡进行止付处理。

  该负责人还表示,因为当事人用于开户的证件是旧护照,新旧护照号码不一样,所以需要当事人去开一个证明,防止同名同姓的人,但当事人不能理解。目前,银行方面为了尽快解决问题,已为其申请绿色通道处理,正在走审批程序。

  记者了解到,“僵尸卡”不用会被清除。去年,在央行出台的新规中,规定对开户之日起6个月内无交易记录的账户,银行应当暂停非柜面业务,支付机构应当暂停所有业务,待单位和个人重新向银行和支付机构核实身份后,方可恢复业务。

(责任编辑:赵然 HZ002)
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