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信用卡积分如何撬动消费需求?浦发信用卡以客户经营理念打造新型积分经营模式

2018-07-07 06:28:00 上海证券报 

  信用卡积分,作为使用信用卡消费的一项基础回馈,几乎每家银行都会向客户提供不同累计比例的积分回馈。但由于部分积分活动规则复杂或是兑换礼品的不实用,使得信用卡积分常常给人不实用的印象。日前,浦发银行(600000,股吧)信用卡以积分为支点,推出系列满足消费升级趋势下不同用户多样化的体验需求的积分活动。

  一方面,以“多刷多获赠”的策略吸引用户,持卡人在消费一定金额后即可以最低9元兑换好礼,刷卡金额越多,则可以越低的优惠金额兑换礼品,这将很大程度上撬动持卡人的消费热情。另一方面,浦发信用卡全面盘活积分资源,与各种活动平台实现互通,持卡人可用信用卡积分方便地兑换手机流量、航空里程,或是酒店住宿等实用好礼;不断拓宽的积分兑换场景,让浦发信用卡的积分真正可以“当钱花”。此外,浦发信用卡还推出了积分竞猜、积分抽奖、积分捐赠等一系列契合年轻人消费心理的趣味活动,真正做到让积分“化零为整”,发挥其“虚拟资产”的最大效益。

  浦发信用卡方面表示,随着国内信用卡行业逐步迈入精细化、个性化发展新阶段,浦发信用卡旨在以“积分”这一信用卡基础福利,通过持续的创新经营,加强对持卡人长期用卡的回馈,让浦发信用卡成为人们最好的消费伙伴。

  业内专家进一步指出,在信用卡市场竞争日益加剧的行业环境下,浦发信用卡通过全面盘活“积分”资源,重构用户消费体验,已形成具有浦发信用卡特色的积分体系。这将有效地促进其用户好感度、忠诚度的提升,并将进一步提升积分经营红利的边际效应,让浦发信用卡成为更多人的消费首选。

  (CIS)

(责任编辑:王曦晨 HF068)
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