甘肃省“一行三局”：强化疫情防控金融支持 开辟金融服务绿色通道

　　甘肃省“一行三局”就疫情防控向全省金融系统发出倡议倡议书

　　全省各金融机构：

　　新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，习近平总书记亲自部署、亲力亲为，作出系列重要指示，党中央、国务院高度重视、周密部署，接连出台重大举措，人民银行、银保监会、证监会、国家外汇管理局等金融管理部门就金融业配合做好疫情防控工作作出具体部署，甘肃省委省政府迅速启动重大突发公共卫生事件一级响应，全力打好疫情防控阻击战。

　　金融肩负党和人民重托。做好当前各项金融服务工作，直接检验全省金融战线干部职工政治觉悟、使命担当和能力作风。为了将党中央决策部署和金融管理部门、省委省政府工作要求落到实处，有效发挥金融服务保障民生和支撑发展作用，坚决打赢打好疫情防控阻击战，中国人民银行兰州中心支行、中国银行保险监督管理委员会甘肃监管局、中国证券监督管理委员会甘肃监管局、甘肃省地方金融监督管理局共同倡议如下：

　　一、切实肩负起疫情防控的政治责任。疫情就是命令，防控就是责任。面对疫情加快蔓延的严重形势，全省各金融机构要切实把思想和行动统一到习近平总书记重要指示精神上来，认真贯彻中共中央《关于加强党的领导、为打赢疫情防控阻击战提供坚强政治保证的通知》精神，坚持以人民为中心的思想，认清肩负的责任使命，按照坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策的要求，组织动员各级党组织和广大党员、干部职工，把打赢疫情防控阻击战作为当前的重大政治任务，把投身防控疫情第一线作为践行初心使命、体现责任担当的试金石和磨刀石，确保党中央重大决策部署、各金融管理部门和省委省政府具体要求得到贯彻落实。

　　二、强化疫情防控金融支持。全力支持疫情防控所需药品、医疗器械及相关物资的科研、生产、购销企业的信贷需求，按照特事特办、急事急办的原则，执行信贷快速审批流程，切实提高业务办理效率。对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及有发展前景但暂时受困的企业，不得盲目抽贷、断贷、压贷。鼓励通过适当下调贷款利率、完善续贷政策安排、增加信用贷款和中长期贷款等方式，支持相关企业战胜疫情灾害影响。对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，要在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。对感染新型冠状病毒的出险理赔客户要优先处理，适当扩展责任范围，应赔尽赔。充分发挥投资银行和期货风险管理优势，加大对受疫情影响企业的金融服务力度。

　　三、开辟金融服务绿色通道。各金融机构要全面强化业务系统安全运行管理，切实为地方政府、企业、社会公众做好配套金融服务，保障抗击疫情期间社会资金的安全、高效、稳定运转。通过减免手续费、简化业务流程、开辟快速通道等方式，开通疫情防控金融服务绿色通道，为政府机构、防疫相关企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务。要推动科技赋能，倡导离柜金融服务，加大自助设备、网上银行、电话银行、手机银行等服务渠道的宣传力度，积极鼓励投资者线上办理业务，提升金融服务的便捷性和可得性。

　　四、营造安全卫生的服务环境。对外营业网点要配备体温检测仪、消毒液、口罩等防护用品，增加消毒频次，切实做好营业场所及服务设施的清洁消毒和消费者的健康防护工作。加强现金自助设备、现金清分设备、点钞机以及钞箱消毒，现钞统一进行消毒后对外投放。

　　五、积极践行金融企业的社会责任。各金融机构要全力支持配合有关部门和地方政府做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控，坚决落实各项工作要求。引导党员干部发挥先锋模范作用，积极参加所在辖区的防疫志愿服务，以实际行动践行共产党员的初心和使命。加大员工疫情排查力度，做好员工防疫安排。依托服务网点及农村金融服务便民点，加强疫情防控科普宣传，协助地方政府提供农村防疫等培训服务。切实加强行业自律，维护市场秩序，严禁借机炒作、曲解政策、误导销售、同业诋毁、哄抬金融产品定价等行为，营造良好金融消费环境。

　　让我们携起手来，众志成城、联防联控，齐心协力、共克时艰。我们坚信，有以习近平总书记为核心的党中央的坚强领导，有各级党委政府的精心组织，有全省金融系统广大干部职工的共同努力，我们一定能够打赢这场疫情阻击战！

　　中国人民银行兰州中心支行

　　中国银行保险监督管理委员会甘肃监管局

　　中国证券监督管理委员会甘肃监管局

　　甘肃省地方金融监督管理局

　　2020年1月29日