众志成城抗击疫情 光大银行长春亚泰大街支行上下联动保障服务

　　新型冠状病毒引发的肺炎疫情发生后，光大银行(601818,股吧)长春亚泰大街支行在分行党委领导下，坚决贯彻落实党中央、国务院关于新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的决策部署，积极践行社会责任，不畏艰险，奋战一线，一手抓抗疫，一手抓服务，充分展现光大人“敢闯、敢拼、敢赢”的精神风采。

　　疫情无情，光大有爱

　　面对突如其来的新型冠状病毒疫情，光大银行长春亚泰大街支行迅速成立疫情防控工作领导小组，第一时间启动疫情防控措施。1月20日，长春分行统筹采购了口罩、消毒液、洗手液、体温计等防疫物资，并配备到每位员工手中，为网点平安运营提供保障。2月5日，在支行开门营业前半个小时，对营业网点、办公场所、食堂及机具设备进行全面消毒，保持网点空气流通，为客户提供安全的环境。

　　做好人员防护，体现人文关怀

　　光大银行长春亚泰大街支行把加强营业网点疫情防控管理摆在突出位置，细化网点员工防护要求，明确一线员工一律佩戴口罩上岗、每天进行统一消毒、柜面现金清分后及时使用消毒液洗手等硬措施，加大员工个人防护力度。对外发布《关于调整春节期间对外营业时间的公告》，引导客户尽量减少到网点办理业务，提示客户做好疫情防控，保护身体健康和人身安全。指定专人密切关注网点所在地疫情，营业期间，每日对网点员工和客户进行体温检测并做好记录，员工如有发热、乏力、干咳等症状，第一时间到长春市定点医疗机构就诊。

　　电子渠道全开放，线上服务显真情

　　为避免人员密集，减少客户跑网点带来风险隐患，光大银行长春亚泰大街支行对线上业务渠道加大宣传引导力度，发挥全员智慧力量，制作业务客户线上操作流程图文、视频，组织全员在朋友圈、客户群广泛转发，引导广大客户通过手机银行、网上银行等线上渠道足不出户办理业务查询、财富管理、生活缴费等金融业务。光大银行手机银行、个人网银转账零手续费，通过手机银行转账的，在自主限额内，单笔转账可超100万元；令牌客户单日最高转账限额可达500万元；如果有更高转账需求，可通过网上银行办理。

　　万众一心，没有翻不过去的山；心手相牵，没有过不去的坎。疫情未消，战斗不息。光大银行长春亚泰大街支行把将继续全力做好疫情防控工作，保障金融服务“不打烊”，与全国人民并肩战斗，全力以赴为广大客户提供专业、高效、安全的金融服务，坚决打赢这场疫情防控阻击战，静待春暖花开。