民生银行温州分行全力支持医药企业战“疫"

　　自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，民生银行温州分行根据各级政府、监管机构要求，及时出台落实多项举措，进一步发挥金融服务实体经济作用，要求所辖机构，统一思想，提高站位，心系一线，情系民生，确保金融保障不间断、客户服务不停歇，为打好打赢疫情防控阻击战贡献力量。

　　抗击疫情，全力解决医药企业融资需求

　　疫情当前，医药类企业、医院等融资需求迫切。民生银行温州分行了解到客户温州某医药有限公司在扩大生产、支持疫情方面的融资需求时，立即行动起来，将该企业的融资需求和实际困难汇报总行，全力沟通相关事宜，并尽快发起线上授信流程，为企业融资申请争取最高效的时间和最便捷的流程。

　　心系一线，高效及时增补医院授信额度

　　乐清市地处温州市疫情较严重的地区，医院急需大量资金购买医疗物资。民生银行温州分行在了解到授信客户乐清某医院的资金需求后，立即为该医院增补授信额度，全力为一线医院注入金融赋能。

　　情系民生，专业精准服务制造业企业

　　温州某实业有限公司是民生银行温州分行授信客户，因受疫情影响，企业暂时无法正常开工。民生银行温州分行在了解企业的情况后，第一时间设计了专业精准的金融服务方案，及时高效解决了制造业企业因受疫情影响产生的问题。

　　疫情当前，民生银行温州分行始终心系一线，情系民生，用真情和温暖为打赢防疫抗疫战注入金融赋能。

　　信贷支持方面，通过电话、微信等方式进行客户回访，及时摸排企业金融需求和发展困难；持续加大对有关医院和医疗科研单位、防疫用品制造和医药生产流通企业、医疗设施建设和科研攻关等项目的融资支持力度；对人民银行等部门认定的防控疫情白名单骨干企业新发放贷款；对疫情影响大的有发展前景但暂遇困难的企业，坚决不抽贷、不压贷、不断贷，并且予以展期、续贷或增加信用贷款和中长期贷款。

　　评审提效方面，民生银行建立了评审快速响应机制，开通绿色审批通道，实行“优先受理、限时审批”，通过远程面谈调查、资料电子化、外部数据验证等方式简化调查审查，尽量减少不必要的现场环节，对于对疫情影响较大地区的审批项目，鼓励采用非现场讨论、传签等方式进行。

　　服务保障方面，按照“线上、自助为主”原则，畅通手机银行、小微之家、网上银行、远程银行等线上业务办理渠道，确保95568客服专线7×24小时无间断服务，为客户提供理财产品、定期存款延期、计息支付、对账查询、线上贷款、薪资发放等线上金融服务。

　　征信保护方面，针对参与疫情防控的医护人员、部队官兵、政府公务人员，以及确诊患者、需隔离观察人员，由于疫情产生消费贷款逾期记录的，民生银行实行征信保护，并对疫情期间逾期罚息进行减免，助力打赢疫情阻击战。

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