江阴农商银行全力保障现金供应和服务工作

　　2月11日，江阴农商银行澄江支行员工前往江阴市人民医院，开展每周两次的上门金融服务，几名员工将医院收到的纸币和硬币进行统一清点、细致消毒，单独封箱上缴至金库。“清点医院拿回的现金，大家都有些害怕，但越是这个时候，我们越要规范操作、尽心尽职做好服务。”一名员工说道。

　　现金管理是当前疫情防控的一项重要工作，江阴农商银行切实做好现金保障工作，通过当好“四员”全方位做好疫情防控期间的现金供应和服务工作，在保障现金服务延续性的同时，确保客户用上“放心钱”。

　　全力当好现金管理“监督员”

　　江阴农商银行党委成立由党委书记、董事长担任组长的疫情防控期间复工和防护工作领导小组，下设员工情况排查小组、复工复产小组 、督查小组和应急物资预备小组4个小组，加强对复工和疫情防控工作的指挥和督查。领导小组成员及相关责任部门负责人，通过现场和非现场检查督查，每日巡查“战疫”防线，提出网点运营情况风险提示，切实保障广大市民基本金融服务需求。

　　全力当好现金业务“服务员”

　　为保障现金服务安全、顺畅，该行各营业网点实行“三严三定”管理。“三严”即严格配置，口罩手套、防护衣、护目镜、消毒液、额温枪等防护用品；严格消毒，增加营业场所消毒频次，保证大厅、柜台、自助设备、便民用具等消毒不留死角；严格引导，做好客户分流引导工作，逐一为客户查口罩、量体温、做登记。“三定”即客户之间保持一米指定距离；执行收支两条线，回笼现金消毒后单独摆放至指定区域，杜绝即收即付；员工在指定时间地点实行分餐。

　　全力当好现金供应“战斗员”

　　库房是消毒防控的重点，守住了库房的卫生安全就是守住了群众的用现安全。金库员工坚持加班加点，每天严格执行消毒程序，对现金清分设备、点钞机等设备进行酒精消毒，用紫外灯对钞箱及现金进行杀毒。虽然程序多、任务重，但金库工作人员坚守责任底线，让客户用上放心钱。除了日常消毒管理，金库还认真做好现金调研统计工作，充分保证各网点、自助银行的现金供应。

　　全力当好疫情防控“宣传员”

　　通过“江阴农商银行”微信服务号、“JRCB金芙蓉”微信订阅号及融媒体平台，全方位、及时向社会发布营业网点安排、自助银行营业时间调整、防疫物资生产企业信贷服务绿色通道等各类金融服务信息，提醒广大客户按照江阴人社局要求领取社保待遇，温馨提示客户尽可能通过江阴农商银行网上银行、手机银行、微信银行等电子渠道及ATM自助机具办理业务等。

　　在疫情防控的特殊时期，江阴农商银行所有员工，用对岗位的坚守、对职责的担当诠释了金融为民的初心和使命，为社会公众创建良好、安全、放心的现金服务环境。（钱霖 杨婧）