为持续助力打赢新冠肺炎疫情阻击战,齐商银行打出服务"组合拳",提升帮助企业复工复产渡过难关的速度,加强对企业的金融服务支持力度,保障给予客户、员工有温度的服务和关爱。截至2月18日,齐商银行累计发放防疫专项贷款超过1亿元,为支持企业复工复产筑成一道坚固的战"疫"金融防线。
防疫绿色融资通道速度力度一个不少
齐商银行桓台支行积极发挥金融支持实体经济发展的作用,主动与县内符合政策和条件的企业展开对接,了解企业融资需求,为企业复工复产及时注入信贷"活水"。山东梨花面业有限公司是淄博市唯一一家由国家粮食和物资储备局确定的山东省市场化粮油保供重点加工供应企业,是此次疫情防控生活保障物资的重要生产企业之一。2月9日,淄博市第二批疫情防控设备物资生产企业名单发布后,齐商银行桓台支行第一时间与山东梨花面业有限公司对接时了解到,疫情发生以后,企业开足马力、加班加点促进生产,因为产能扩大,急需资金支持。齐商银行桓台支行迅速启动应急贷款方案,在保证业务合规、风险可控的前提下,48小时内完成贷款审查、跨省公证等手续,实现1000万元应急资金投放,为企业满负荷生产提供了资金保障。
山东某纺织科技有限公司作为全国抗疫物资医用防护服装所需化纤面料生产企业,是省、市重点关注企业,现广东省某企业向该公司发出复产供货申请,提出跨省采购物资需求,为生产医用防护服装提供物料支持。为保障该企业火力全开生产疫情物资,2月17日早上,齐商银行周村支行会同淄博支行及淄博市鑫润融资担保有限公司,在最短的时间内,实现三方聚集,现场办公,为企业提供上门服务,从加工点到生产线,全面考察企业运营情况。周村支行迅速制定融资方案,在风险可控的前提下,企业提出需求当天,采取"容缺受理"方式发起业务申请,在总行和淄博支行的大力支持下,当天将1000万信贷资金发放到位,为企业送去"及时雨"。该笔业务从受理、审批、到放款不超过14个小时。
淄博立健众康医药连锁有限公司作为本地口罩、消毒水等防疫医疗物品定点销售单位之一,为社会提供医疗防控物资及药品。在获悉企业有采购物资的资金需求后,齐商银行小企业金融服务中心快速响应,开通绿色通道,2月13日,为该公司投放流动资金贷款500万元,帮助企业加大采购供应防疫医疗用品,有力支持了企业复工、扩产的需求。
畅通绿色国际金融服务通道
自新冠肺炎疫情发生以来,齐商银行西安分行高度重视、勇于担当,贯彻落实国家外汇管理局和总行政策精神,建立外汇结算绿色通道,简化手续,提高效率。2月13日下午四点,南二环支行收到杨凌示范区委托的跨境防疫物资采购企业有跨境结算的需求,西安分行第一时间启动应急机制,由办公室、支行、国际业务、会计团队通力协作,前中后台同步作业,克服办公大楼封闭、资料收集不便的各项困难,加班加点进行业务操作。通过电话、微信、网上办公等方式沟通交流,仅用了不到一天的时间,完成了企业开户、外管局名单准入、企业购汇、境外汇出等一系列金融服务,帮助杨凌示范区顺利完成了第一批境外采购任务。
后勤保障有温度帮助职工排忧解难
为方便职工生活,降低人员因外出采购感染病毒的机率,齐商银行周村支行工会充分发挥职能,通过线上征求意见、与员工充分交流,决定由单位向员工提供代买蔬菜服务,切实解决职工生活后顾之忧。工会特别甄选多种类新鲜蔬菜,联系菜农上送货门,统一配送到食堂,有计划安排错峰取菜,保证职工在弹性工作时间合理安排工作生活。同时,工会加大防疫管控力度,提高食堂卫生标准,每日对餐具进行高温杀菌,确保用餐安全。实行分餐制,错峰用餐,让职工吃上放心餐、安全餐。关心职工生活,关注职工健康,坚决遏制疫情蔓延势头,为全体职工健康安全筑起一道严密的"防火墙"。
创新营销足不出户服务到家
在抗击疫情的特殊时期,齐商银行世纪花园支行在做好疫情防控工作的同时,细致研究线上营销方案,以建立云工作室、开展直播形式与客户进行业务互动答疑。疫情防护期间,辖内城中支行的"小袁直播"和科苑支行的"云工作室直播"正式上线。各网点依托自身特点,通过线下和线上方式,广邀客户进群参与。直播以理财经理为主,采用"视频+音频和图片"的方式,在各网点客户众多的财富群内,为客户展示该行定期储蓄、薪金宝等产品,为客户建立良好储蓄理财观,并现场互动答疑。线上直播获得客户积极互动与认可。后期,世纪花园支行将根据时事热点和客户关心的事情,结合产品制定每期直播主题,努力开辟线上营销新天地。
齐商银行将坚决落实省、市应对疫情恢复生产的政策措施,一路畅通企业应急资金绿色通道,全力保障企业民生物资生产,继续探索线上金融服务新思路,克服疫情局限,坚守金融防疫一线,为打赢疫情防控阻击战做出更大的贡献。(牟夏)
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