民生银行重庆分行：疫情防控不放松，现金服务不降档

　　面对新冠肺炎疫情，民生银行(600016,股吧)重庆分行把现金管理工作视为疫情防控的重中之重，深入贯彻落实人民银行和监管机构现金防疫要求，切实做好现金及存放场地的消毒防护工作，同时开通现金绿色通道，合理调配现金资源，确保疫情期间重庆市民用上“卫生钱”“放心钱”。

　　做现金管理的“防护员”

　　民生银行重庆分行把现金库房作为消毒防控的重点，金库员工坚持加班加点，每天严格执行消毒程序，在做好自身防护的前提下，对现金清分机、点钞机、钞箱及回笼现金等通过紫外灯、酒精进行消毒。虽然程序多、任务重，但金库工作人员坚守责任底线，让客户用上“卫生钱”“放心钱”。该行还对辖内100余家自助银行加大巡查力度，及时进行现金补充和运维保障，确保各类设备高效率运行，现金自助服务不中断。

　　做现金供应的“联络员”

　　民生银行重庆分行在疫情期间不断强化一线网点现金服务，采取目的地网点现场调拨、网点现金灵活调剂等方式开通现金服务绿色通道，解决客户应急人民币大额取现、外币现金支取等问题，全力保障市民现金供应。

　　“我有紧急情况需要35万日元现金，问了多家银行都没开门，你们能帮帮忙吗？”近日，某客户抱着试一试的想法电话联系了江北支行。分行运营管理部得知该消息后，立即启动应急预案，安排人员紧急值班，联系辖内多家支行网点沟通协调，调拨集中现金，并按照客户的要求，安排押运车辆把现金运送至朝天门支行完成取款，解决了客户的燃眉之急。

　　做现金运转的“服务员”

　　民生银行重庆分行坚定落实人民银行要求，履行金融企业责任担当，保障抗疫企事业单位现金运转。每日上门，为重点抗疫物资保障企业——新世纪百货及下属20几家门店收取当日营业现金，并将收回的现金消毒后进行清点、清分、上账。截至2月16日，累计清分清点现金2400余万元，配送零钞近60万元。每周上门，为高新区管辖的9家卫生所收取营业现金，累计上门27次，收取现金近70万元，确保医疗机构结算通畅，助力医疗机构专注疫情防控。该行还为江北区财政局紧急办理多笔用于疫情防控的现金结算业务。

　　做现金物资的“研究员”

　　为缓解疫情期间现金防护物资紧缺的情况，保护各支行网点现金柜台员工生命健康安全，民生银行重庆分行运营管理部员工积极探索、研究创新、自己动手，通过学习网上小视频，利用手边的透明文件盒、泡沫垫、橡皮筋、回形针等办公用品制作简易防护面罩。日前，已经制作完成近150个防护面罩，并交付网点柜台员工使用，以避免飞沫、粉尘接触面部引发感染。

　　疫情就是命令，防控就是责任，岗位就是阵地。在疫情防控的关键时期，民生银行重庆分行始终坚持“服务大众，情系民生”宗旨，为重庆市民提供高质量的现金服务，做到疫情防控不放松，现金服务不降档，为助力打好疫情防控攻坚战提供强力支持。

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