齐商银行积极开展"3·15"消费者权益保护宣传教育活动

　　为积极响应人民银行、银保监局开展"3·15"宣传活动的号召，齐商银行精心部署，全面启动了以"权力责任风险"、"以消费者为中心助力疫情防控"为主题的宣传教育活动。针对当前疫情防控工作需要，齐商银行创新宣传渠道，提高线上金融服务效率，因地制宜进行了系列宣传教育活动。

　　宣传活动主题鲜明。为切实提升金融消费者风险责任意识和风险管理能力，针对当下全国人民抗击疫情之时，不法分子利用疫情实施网络新型诈骗的情况，齐商银行梳理疫情期间金融诈骗案例及防范妙招，结合当下电信、网络诈骗案件、消费者关心的重点领域，包含个人信息保护、非法集资风险、防范非法金融活动等可能出现的风险问题、主要表现形式、常用手段等方面内容，对金融消费者进行了宣传教育，并对消费者知情权、选择权等基本权益内容及征信线上办理途径等进行了宣传。

　　宣传渠道以"线上"为主、"线下"为辅的模式。齐商银行结合当前疫情防控工作要求，宣传形式以"线上"为主要宣传阵地，通过微信公众号、官方网站、各网点客户微信群、短信等渠道宣传非法金融活动防控手段；并充分利用营业网点分布广、数量多的优势，通过网点电子屏幕、LED屏、宣传折页等对到厅堂办理的业务的客户进行宣传，大堂经理以客户最真实、最迫切的需求进行一对一的宣传，做到既接地气又体现差异化的宣传。

　　下一步，齐商银行将继续认真落实监管部门要求，认真开展宣传教育活动，引导消费者合法、合理有序保护自身合法权益，同时还将做好疫情防控知识的宣传普及工作，助力打赢防疫攻坚战。（于霞）

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