为贯彻落实消费投诉新规，规范辖内银行业保险业消费投诉处理工作，强化机构主体责任，大连银保监局近日开展消费投诉新规线上培训。田景同志参加培训并讲话，从提高政治站位、落实主体责任、提升投诉处置工作效率和质量等方面提出要求。消保处重点围绕消费投诉新规总体情况、新规具体条款、投诉典型案例等进行了解读和分析。
此次培训覆盖银行保险机构106家，各机构分管消保工作的行领导、总经理室成员，相关部门负责人及工作人员、相关分支机构人员共1264人参加。
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