乘风破浪坚韧前行！长沙银行上半年业绩保持稳增主旋律，加速推进零售数字化转型

　　8月27日晚间，长沙银行(601577,股吧)发布2020年半年报，在面对统筹推进疫情防控和经营发展的大战与大考背景下，该行于逆境中抢发展、促转型，确保了经营的持续有序，保持了业务的平稳较快发展。

数据显示上半年长沙银行实现营业收入88.28亿元，同比增长8.22%；归属母公司股东净利润为28.72亿元，同比增长7.51%。值得肯定的是，在上半年疫情严峻的特殊情况下长沙银行利用科技赋能，做好风险把控和资产管理，持续完善全面风险管理体系，不良贷款率控制在1.23%，与去年底基本持平，拨备覆盖率进一步提升5.27个百分点至285.25%。据万得数据显示，在目前已发布中报的城商行中，长沙银行关键指标均排名前列，整体经营质效保持稳定。

全力支持复工复产

小微贷款较年初增长22.32%

疫情之下，中小微企业生存堪忧，为了帮助中小微企业解决因疫情影响而产生的资金压力，政府出台相关政策要求金融机构保证小微企业的融资需要，通过开展线上化业务，加快贷款审批效率，简化审批流程，保证中小微企业正常开展业务，顺利复工复产。

长沙银行积极响应国家相关号召持续强化服务中小微企业的使命，一方面创新服务产品，进一步构建“敢贷、能贷、愿贷”的长效机制，普惠金融实现增量、扩面、降本。积极承接人行普惠小微信用贷款支持计划，通过大数据风控、科技赋能，推广“快乐e贷-税e贷、快乐e贷-政采贷、快乐流水贷、科创快贷”等无抵押信用贷款，积极开展市场主体首贷培植，提高普惠金融覆盖面。另一方面积极减费让利，对符合监管要求的贷款给予政策支持和利率优惠，普惠小微企业贷款利率较上年同期下降超过0.5个百分点。推出延期还款服务，坚持应延尽延，推进转贷续贷。

上半年，长沙银行为71户重点防疫企业发放专项贷款26.34亿元，为1674户小微企业提供优惠贷款13.69亿元，发放金额位列湖南省法人银行之首。新发放对公贷款客户中，“首贷户”1682户，占比24.34%。两增口径小微企业余额较年初新增45.32亿元，增长22.32%。

截至6月30日，长沙银行发放贷款和垫款本金总额2918.03亿元，较年初增长12.09%，占比从上年末的41.89%提高到43.44%。不良贷款率1.23%，与年初基本保持持平。在上半年疫情严峻，中小微企业生存艰难存在大量坏账隐患和风险的形势下，长沙银行风险管理资产质量整体平稳可控。

数字化转型战略步入2.0阶段

赋能零售业务打造场景金融生态圈

2019年，长沙银行正式开启“数字驱动”元年。依托“科技引领、数据驱动”，该行构建起“线上+线下”、“客户+账户”、“数据+生态”、“体验+口碑”的金融新零售模式，坚持走科技引领转型、体验创造价值、农村包围城市的发展道路。全面推动零售业务转型发展，在渠道布局、生态构建、服务提升及智能风控等方面均取得了明显成效。

步入2020年，该行继续推进数字化转型，并在助推零售转型落地实践方面进一步迈入深水区。在立足湖南市场的基础上，围绕居民衣食住娱行方面的需求，通过快乐商城+呼啦支付，链接本土生活，平台化赋能中小商户，联动商户端与用户端，形成用户流、资金流、信息流“三流合一”，加速构建金融+生活的金融生态圈。通过借力金融科技，提升运营效率和客户体验，同时深耕本地市场、县域市场，长沙银行在服务对象、服务手段等方面与同业以及新兴金融业态展开了错位竞争。

上半年以来，长沙银行坚持深耕县域，完善“县域支行+乡镇支行+农金站”的布局体系，加大县域渠道建设，依托农金站，通过为乡镇和农村居民提供便利金融和非金融服务，打造长沙银行农村金融品牌。坚持网点社区化，搭建丰富的平台场景和生活化服务内容，深度融入社区居民生活，目前已形成对长沙城区社区的广泛覆盖。利用数字驱动，搭建获客平台，推进智慧校园、智慧公交、智慧工地等项目建设，实现零售客群的批量拓展。打造开放银行，致力于“打造最懂湖南的银行APP”的目标，围绕客户“吃喝玩乐美”的需求，建设“弗兰社”客户权益平台。为了适应客户线上化的趋势，长沙银行搭建线上营销平台，构建起银行与客户无缝对接的营销体系。

截至今年6月底，该行“线上”+“线下”、“客户”+“账户”、“存量”+“流量”全面开花，零售客群基础不断延展，管理零售客户资产（AUM）2066.74亿元，较年初增长13.41%；个人存款余额1600.88亿元，较年初增长18.55%，个人贷款及垫款余额1144.84亿元，较年初增长12.24%；信用卡发卡新增29.86万张，累计发卡量187.76万张，累计发卡数跻身全国城商行前列。

值得一提的是，在疫情期间，长沙银行坚持执行智能化、数字化、平台化的零售数字化转型战略，并快速调整策略，通过开发电子名片，建微信群等方式进行线上+线下的社群营销，成功化解了线下流量几近断流的危机。

下半年，随着国内经济的逐步复苏，长沙银行在稳步推进数字化战略以及深化零售业务的同时，将会释放更大的发展空间，也将越来越多的享受到金融科技带来的长期红利。

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