中国银行业协会副秘书长周更强：银行应扎紧风险管理 “篱笆” 平衡好创新应用和风险管理

　　9月8日，2020中国金融科技论坛在北京国家会议中心举办。中国银行业协会副秘书长周更强发表题为《全面推动数字化转型 为银行业发展积蓄新动能》的致辞。

　　周更强指出，在此次疫情倒逼之下，银行业的金融供给侧改革和数字化转型步伐加快，疫情虽然按下了银行部分业务发展的短期“暂停键”，但从政策、技术、经济社会等多个维度都更开启了新一轮银行业数字化转型的长期“快进键”，为银行业新一阶段数字化转型和高质量发展带来了新的契机。

　　针对银行业数字化之路，周更强提出五点建议。第一，应从全行战略、文化和组织架构等方面搭建好数字化转型的“四梁八柱”。发展金融科技要按照“战略优先，文化融入，组织敏捷”的整体思维去做好顶层设计。将数字化转型上升到全行战略层面进行自上而下的规划设计；融入试错容错、崇尚合作的创新文化(300336,股吧)氛围，设立对创新失败“尽职免责”的容忍机制；打破条线割裂、等级森严、决策链条过长的传统组织架构，构建扁平化的敏捷性组织。

　　第二，坚持以客户为中心，加速开放生态平台化发展。坚持以客户为中心，以市场需求为驱动，以平台为载体，形成与客户直连互动的双向机制，依据金融服务的频次建立多层次的、开放性的获客、活客体系，推动面向客户的场景创新。

　　一是通过开放银行将账户、产品、服务能力与第三方平台的场景、流量相结合，打造开放的平台与生态。《中国银行家调查报告（2019）》显示，67%的银行家认为开放银行的发展将强化技术融合和重构服务流程。二是借助金融科技搭建多功能综合服务平台嵌入到银行的应用，满足不同场景下客户全渠道、全天候、数字化、在线化、智能化服务需求，为客户提供一站式、全方位、差异化的金融服务。三是伴随央行数字货币的研发和推广，也使银行有更多的机会在场景、客户和数据等领域积极作为，将为客户带来更安全、便利的金融产品和服务。

　　第三，聚焦金融科技人才培养，完善金融基础设施建设。要加大复合型金融科技人才培养，强化多渠道外部引进和内部培养相结合的人力资源发展战略，持续加大产教融合，建立完善多层次人才培养体系，培育一批金融科技领军人物和高水平业务创新团队。同时，也要加快金融基础设施建设，立足自身实际和业务需求，推进底层信息系统向分布式、智能化、开放生态方向转型，实现信息系统弹性灵活、低延时、高可用、低成本和开放兼容。

　　第四，加强数据治理，构建数字化经营能力。逐步建立组织架构健全、职责边界清晰的数据治理架构，制定统一、明确的数据标准，保证数据的统一性、完整性、真实性和可用性，疏通内部数字鸿沟，加大内外部数据交互，同时特别需要注重对个人金融信息保护，切实维护消费者的合法权益。

　　第五，树立合规意识，平衡好技术创新和风险管理。银行应该考虑对金融科技带来的新兴渠道和服务与现有的风险管理水平、控制标准和保护措施是否相符，扎紧风险管理的“篱笆”，动态平衡好创新应用和风险管理。守好合规底线，增加合规科技应用，不仅能够有效应对监管要求，也可以帮助并促进机构遵守规范、降低风险、自我监管、完成报表和实时监控，灵活适应不断调整的监管条例。