线上技术快速发展下,消费金融的渠道与场景也在随之转变。
关于场景对金融的价值,尚诚消费金融副总经理惠康认为,消费金融公司发放个人消费贷款分为自主支付和受托支付两种类型贷款产品。其中自主支付类贷款产品形态与个人身份属性相关,受托支付类贷款产品形态与业务场景相关。
场景金融则是我国消费升级发展到一定阶段情况下自然结合的一个产物。随着我国普惠金融的推广以及移动技术的发展,越来越多的商业场景开始嵌入金融服务功能,使得金融服务的获得门槛在场景内逐步降低,各环节融合提升了整体的时效性。
在金融服务效率提升的同时,也加速场景内的运转效率,为场景本身带来了更高的附加值,从而增加了场景的流量,使得消费者在选购商品或享受服务时,能同时选择适合自身的金融解决方案。
金融和场景相辅相成的关系会催生更多越来越贴近个性化需求的金融场景,在标准化场景更为高效便捷的同时,长尾客户的需求可以进一步得到满足和发展,伴随着商业场景的创新,金融场景的多元化程度也会不断加深。
在技术手段可以普遍获得的条件下,如今各家企业都可以接入全维度场景。于是,在资金成本和风控手段不断趋同的条件下,客户体验成为场景金融发展的聚焦点。消金公司需要加强同场景供给方以及服务提供方的合作,以客户为中心,不断加强场景前后端的优化迭代。
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