甘肃银保监局安排部署3·15消费者权益保护教育宣传周活动

　　甘肃银保监局安排部署3·15消费者权益保护教育宣传周活动。一是及时转发银保监会通知，要求辖内各银行保险机构和行业社团组织紧密结合当前疫情防控形势和工作需要、人民群众普遍关注的热点难点问题，坚持以人民为中心的发展思想，以增强消费者金融决策力、风险防范意识和获得感为目的，关注老年人、年轻人等重点人群，制订切实可行的活动方案，积极开展金融知识普及宣传，引导金融消费者正确使用金融服务，倡导理性消费观念，培育良好金融消费生态环境。二是通过播放公益广告、开展热点金融消费领域现场整治、普法宣传系列活动和曝光消费维权典型案例等多种宣传方式，增强金融消费者依法维权的意识和能力。三是做好突发事件研判和处置预案；加强宣传周期间应急值守，安排接访专员，提高处置效率，切实做好3·15期间金融消费投诉举报处理工作。