天津银保监局以人民为中心聚焦“一老一少” 大力开展“3.15”宣传周活动取得积极成效

　　天津银保监局根据中国银保监会统一部署,紧扣“以人民为中心 增强金融消费者获得感”主题，组织天津银行业保险业在落实好疫情防控工作要求的同时，聚焦“一老一少”重点群体，带动中间人群，多维度、全覆盖开展“3·15”消费者教育宣传周活动，取得积极成效。

　　一是强化监管引领，落实督导巡查。天津银保监局印发专文启动辖内“3·15”教育宣传周活动，要求各机构高度重视，紧扣活动主题，精心组织开展活动，充分发挥线上渠道作用，面向重点消费群体做好针对性宣传，引导金融消费者防范风险、理性消费。同时加强督导巡查，活动周期间先后赴10家银行保险机构督导活动开展情况，发现问题要求立即整改，确保宣教成效。

　　二是精心组织活动，创新活动形式。组织各银行保险机构在继续落实好疫情防控工作要求的基础上，创新金融教育手段，积极通过线上线下相结合的方式开展服务和宣传引导。一方面进社区、进养老院、进校园、进农村，聚焦金融知识薄弱的重点人群，围绕养老理财、防范电信网络诈骗、理性借贷、保险知识等开展宣传；另一方面发挥微信、微博、主流媒体、官方网站等线上渠道优势，通过短视频、音频、漫画、H5等老百姓(603883,股吧)听的懂、听的进的形式，普及金融知识，防范金融风险，得到人民群众的喜爱。

　　三是推进“以案说险”，提升防范意识。针对网络诈骗、过度借贷、代理退保、直播营销、非法征信修复等人民群众普遍关注的社会热点问题，天津银行业、保险业通过“以案说险”的形式，以生动的典型案例、深刻的问题剖析，面向社会公众主动提示风险，尤其注重加强对老年人等重点人群的风险提示，解析金融消费关系，澄清认识误区，帮助消费者提升风险识别能力和自我保护能力，树立正确的金融消费观念，得到人民群众广泛赞誉。

　　“3·15”教育宣传周活动期间，天津辖内银行业保险业机构发动4000余个营业网点的9万余员工，大力开展线上线下教育宣传活动5330次，发布线上线下各类宣传材料511万份，发布风险提示或“以案说险”信息568条，线上宣教信息点击量近300万次，通过主流媒体宣传1700次，活动触及消费者2639万人次，取得积极宣传效果。