浙商银行郑州分行:依然为有需要的人开门

2021-07-22 16:19:37 中国银行保险报网  李林鸾

  从7月20日至21日,有关郑州暴雨的新闻不断更新,每一条消息都牵动着大家的心。经过一夜抗洪保卫战,浙商银行郑州分行一早通过官方微信发声,员工连夜守网点,依然为有需要的人开门。据记者了解,7月20日至7月21日,有170多名浙商银行郑州分行员工驻守行内没有回家。

  7月20日当天,郑州分行三家营业机构累计帮助遇困的客户、路人60余人次。该分行工作人员回忆说,20日午后雨很大,不少车子在路上直接熄火,“无论车子多好,大家都只能丢在路上,继续开很危险。”

  当天,客户刘女士来电求助,她开车到该分行办理汇款转账,被困在附近,车子都快在水中漂起来了。客户经理带刘女士徒步走到行里,拿出了保温毯、充电宝以及热水。她办理完相关业务后已经临近晚上7点,暴雨没有丝毫减弱的趋势,如果回家,一路可能发生危险。但周边的酒店已经订满,刘女士无处落脚。

  “我在浙商银行给值守员工休憩的酒店歇了一晚,还有人给我送水和饭,不然这天灾我真不知道怎么扛过去!”刘女士说。因为刘女士的车还在水里,浙商银行员工还协助她联系了保险公司。

  同时,该分行的办公室、折叠床,成了受困客户的临时避灾居所。7月20日下午,河南金汇不锈钢产业集团有限公司财务刘总到该分行办业务,跟暴雨撞个正着,浑身湿透。该分行机构金融二部给客户换上了干衣服,腾出折叠床供其留宿,7月21日客户安全返回家中。

  连日暴雨让附近居民社区断水断电,该分行营业机构免费为附近居民提供饮用水、充电器、雨伞、保暖物品等。

  与此同时,暴雨中,浙商银行郑州纬二路支行发生漏水,危及一楼机房,存在重大安全隐患。郑州分行党委立即向分行全体党员发出倡议书,号召党员干部深入一线现场助困,党员先锋队冒雨连夜前往纬二路支行,冒大暴雨到楼顶平台察看积水点、联系大楼物业抢修。目前支行业务机房、监控机房都未进水,电子机具、办公设备没有受损,至21日凌晨风险基本解除。

  截至目前,浙商银行郑州分行为留行员工提供一次性洗漱用具,保证餐食供应,还为两名孕妇协调解决住宿客房,保障安全。对于居家员工非必要情况放假一天,允许在家移动办公。排查所有员工及家属,及时提供援助,保障员工及家属平安。

  当下,该分行正全力做好基础金融服务和助困救灾工作,确保能够营业的网点营业,不能营业的网点主动做好告知、解释、疏导工作,引导客户运用该行平台化、互联网、手机银行、小程序等渠道办理业务。建立快速审批绿色通道,提高贷款效率。同时积极帮助受灾的企业、市民,加大金融服务力度。

(责任编辑:邱光龙 HF056)
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