甘肃银行手机银行5.0：灵犀一“点” “智”在掌握

　　近日，甘肃银行手机银行5.0试运行，每日体验人数超过五万人。该版本旨在打造一个“智慧、贴心、便捷”的全新手机银行，实现“智慧生活，触手可及”。  

　　在大数据、云计算、AI等技术之下，各银行加快智慧金融建设，推进金融服务数字化转型，手机银行则成为体现各行金融科技创新应用的重要成果和载体。甘肃银行自成立以来一直关注新技术的应用、市场经营业态的更迭及客户便捷化的体验需求，历经10年发展，手机银行共经历四次重大改版升级。

　　　　极智慧，科技金融的力量

　　随着银行APP功能的不断升级丰富，对于多数客户而言，在APP中快速找到想要的服务已成为新挑战。

　　甘肃银行手机银行5.0的第一攻关点就是“声音”。其构建以“声音”为载体的新交互服务体系，推出智能语音搜索，在导航、转账、输入等方面推出多项创新应用，进一步升级全局智能语音场景化交互体验，实现手机银行与客户之间的对话交流；配合已实现刷脸支付、一键复制账号、指纹支付转帐等科技应用，始终在高效办理业务的同时，给予客户“好用、好玩、好找”的全新体验。当科技融入金融，让一切皆有可能。

　　　　无界限，打破束缚的体验

　　为全面提升金融服务适老龄化程度，切实满足老年人的金融服务需求，帮助守好老年客户的“钱袋子”，甘肃银行此次手机银行的全面升级，重磅推出了颐年版手机银行，除去提供转账、存款、理财等大字版的基础服务外，各类服务均以卡片形式展现，化繁为简，在首页大字提示年历、天气，精选产品等功能，操作流程一目了然。针对全省三农客户还同步推出三农版，三农版页面重点提供理财、贷款、存款等银行常用服务功能，后期将提供三农资讯、集市、“三权”等服务，向特定客群及时推送信息，提升客户体验。三个版本的手机银行整体重构常用功能页面，区别字体显示、易识别图标、温暖的用色，为不同客户提供了更加便捷易用的金融服务。

　　　　更高效，一切尽在掌握中

　　甘肃银行一直在探索如何将“智能”和“财富”结合起来，运用智能技术，更好地满足客户多样化投资、贷款等需求，助力客户财富增长。

　　手机银行5.0版打造了全新的智理财页签，汇集各类财富投资产品，并提供理财收益曲线、专属理财信息、金融日历、重要政策信息等贴心理财服务；为新老客户提供个性化的投资建议，让财富管理变得简单。新推出的“甘银推荐”栏目，将精准服务和专项活动部署至移动端，在提高经营质效的同时，为普惠大众找到了新触点；信用卡版块推出的“城市特惠”专区，积极扩展属地化、差异化经营优势，有效延伸专业服务覆盖面。

　　甘肃银行还紧跟客户需求和市场变化，加强手机银行线上贷款类产品创新和业务流程再造，持续丰富线上贷款产品体系，无论是有房即贷、即来即享的“房快贷”产品，还是周转不求人、无担保随时借的“小微e贷”，更有单户额度高、授信期限长的收单客户专享的“商户贷”，手机银行5.0在保证全线上产品供给的基础上，通过客户行业、经营状况、用款范围等大数据层面的综合分析，为客户提供精准的产品推送。

　　　　很贴心，让生活更有品质

　　此次升级后的甘肃银行手机银行产品功能更丰富、场景覆盖更广泛、风险控制更严谨，总结起来就是“智能、贴心、安全、个性”。信用卡在线申请、各类生活缴费、全省交通罚款缴费等在线服务，让您足不出户，在线轻松完成；非税代缴、社保卡、医保卡激活、居住证、出入境办理进度查询等功能，也在手机银行5.0的“甘肃电子政务服务平台”推出，让您即查即看不等待。

　　近年来，甘肃银行坚定不移推进数字化转型，手机银行（APP）正是为零售业务发展而打造的数字化支撑平台。此次全面升级的甘肃银行手机银行5.0坚持以客户为中心的设计理念，突出简捷化、定制化、标准化，采用新理念、新技术、新形象，将大数据、人工智能等科技力量融入金融服务，打造账户管理、政务查询、三农服务、商城扶贫为一体的综合服务平台，后期还将积极探索智能投顾，为客户提供更加智能、贴心、安全、个性的专属服务。

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