浙江银保监局推动试点山区县农商行共建综合便民服务点

　　浙江银保监局指导辖内机构发放全国首笔个人碳账户贷款（补充8月31日动态）

　　指导机构积极探索碳账户金融场景应用，依托个人碳账户，创新推出碳账户贷款。通过发掘银行账户系统蕴含的绿色支付、绿色出行、绿色生活等数据，从节约纸张、用水用电、交通碳排等维度折算个人绿色行为节省的碳排放量，然后将个人碳减排量换算成个人碳账户积分。以个人碳账户积分为标准，将客户分成三个等级，在授信额度、贷款利率、办理流程三方面提供差异化的优惠政策。近日，辖内衢江农商银行成功发放全国首笔个人碳账户贷款30万元。

　　浙江银保监局推动试点山区县农商行

　　共建综合便民服务点

　　浙江银保监局联合农业农村、行政服务等部门，指导试点地区农商行将原有金融便民服务点升级为标识标牌统一、挂牌布置统一、悬挂制度统一、宣传手册统一的标准化“山城办事之家”综合便民服务点，覆盖山区236个村（社区），为山区居民提供5大类、53种服务事项。为提升服务质效，引导机构运用内部师资广泛培养兼具村报账员、村档案员、村便民服务中心代办员、丰收驿站办事员“四员合一”职能的山城办事员。面向245名山城办事员开展“点对点”业务培训辅导46场、覆盖1600余人次。同时，推行“坐班工作制、台账登记制”的标准化服务，对村民提出的需求做到“立即办、承诺办、报送办”，累计惠及14万人次。