遭遇银行卡盗刷怎么办，又该如何防范？

银行卡作为现金存取、资金交易的重要金融工具被广泛使用，但随着互联网技术的发展，网络支付频率日益增加，一些不法分子通过伪造银行卡、盗取持卡人交易身份信息等不法手段实施盗刷，侵害了消费者的信息安全权和财产安全权。

日前，中国银保监会发布第4期风险提示，提醒持卡人妥善保管银行卡和个人信息，提高安全防范意识，从以下几个方面提高警惕，防范盗刷侵害：

一、养成安全用卡习惯

银行卡被盗刷的重要原因之一是持卡人卡片被侧录、个人信息资料泄露或不当用卡。消费者要提高交易安全意识，通过正规渠道办卡用卡，不轻易将个人资料转交他人代办。坚决不向他人转借或出租自己的信用卡、储蓄卡，以免被不法分子利用产生不良后果。在刷卡时，不要让卡脱离视线范围，留意刷卡次数，使用后及时收回。对废旧或不再使用的银行卡，要及时办理销户，不随意丢弃。

二、注意保护个人信息安全

网络支付在给生产生活带来便利的同时，也伴随着一些风险。不法分子非法获取持卡人的网络交易身份识别信息、交易验证信息，就可能实现盗刷。消费者要保护金融账户的登录密码、取款密码和验证码等个人信息安全，不向第三方提供。同时，注意辨识网络服务渠道的真实性，避免信息被不法分子通过“钓鱼”手段窃取，比如对陌生来电、短信和不明链接保持警惕，不下载非官方APP，不在不安全的网络界面或者网络环境中登记身份证、银行卡、密码、验证码等个人信息。

三、固定证据并及时报案

建议消费者开通余额变动提醒，及时掌握账户的交易信息。消费者如遭遇银行卡盗刷，应立即向发卡行告知交易异常，及时冻结账户或挂失以防止损失扩大，并立即报案。同时，可通过就近的ATM或POS机刷卡交易，以保存真卡所在地、交易行为地等证据材料，证明卡片在本人手中，盗刷消费非本人所为。

如今，金融科技快速发展，驱动银行不断提升安全服务，为消费者营造便捷安心的金融环境，银行纷纷上线微信余额变动提醒功能，例如中国银行升级微银行绑卡服务，支持绑定的账户类型更丰富，操作流程更简洁，详细步骤为：关注“中国银行微银行”微信公众号，点击微金融→余额明细与账单→输入相关信息并短信验证→成功关联银行账户，即可享免费动账提醒消息通知。

此外，手机银行APP也搭载了丰富的资金安全应用，不仅支持在线挂失银行卡、修改支付密码，还可以设置“交易安全锁”，例如广州农商银行为客户定制的借记卡安全交易锁保障方案包括：夜间交易锁，上锁后，指定借记卡在夜间时段（23:50-次日06:00）将不可进行ATM和POS交易；渠道交易锁，上锁后，指定借记卡全天均不可在ATM或POS上进行交易；跨境交易锁，上锁后，指定借记卡全天均不可在境外渠道交易；限额交易锁，上锁后，指定借记卡仅可在限额内完成ATM或POS等渠道的交易。

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